User's Guide - Microsoft Windows

Causa: Il test della condizione linea fax non è stato superato.
Soluzione:
Operazioni da eseguire
• Assicurarsi di collegare l'unità HP All-in-One a una presa telefonica analogica,
altrimenti non sarà possibile inviare o ricevere fax. Per verificare se la linea
telefonica è digitale, collegare un telefono analogico standard alla linea e
attendere il segnale di linea. Se non si avverte un segnale di linea regolare, la
linea telefonica potrebbe essere configurata per telefoni digitali. Collegare l'unità
HP All-in-One a una linea telefonica analogica e provare a inviare o ricevere un
fax.
• Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e l'unità HP All-in-One
per verificare che il cavo telefonico sia fissato correttamente.
• Accertarsi che l'unità HP All-in-One sia correttamente collegata alla presa
telefonica a muro. Utilizzando il cavo telefonico fornito con l'unità HP All-in-One,
collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra
estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro dell'unità HP All-in-One.
Per maggiori informazioni, vedere
Configurazione dell'unità HP All-in-One per la
trasmissione di fax.
• È possibile che l'esecuzione errata del test sia dovuta ad altre apparecchiature
che condividono la stessa linea telefonica dell'unità HP All-in-One. Per verificare
se altre apparecchiature causano il problema, scollegare qualsiasi dispositivo
dalla linea telefonica, ad eccezione dell'unità HP All-in-One e ripetere il test.
•Se il Test linea fax ha esito positivo quando non si utilizzano altre
apparecchiature, i problemi sono allora causati da una o più di quelle
apparecchiature; aggiungerle una alla volta e ripetere il test, finché non si
identifica il componente che causa il problema.
•Se il Test linea fax non viene superato senza altre apparecchiature collegate,
collegare l'unità HP All-in-One a una linea telefonica funzionante e continuare
a consultare i suggerimenti di risoluzione dei problemi forniti nella presente
sezione.
• Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle
funzioni fax. Uno splitter è un connettore a due cavi, che si collega a una presa
telefonica a muro. Tentare di rimuovere lo splitter e collegare l'unità HP All-in-One
direttamente alla presa a muro telefonica.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che venga superato
e che l'unità HP All-in-One sia pronta per le funzioni fax. Se il Test linea fax continua
a dare esito negativo e si riscontrano problemi nelle funzioni fax, contattare la società
telefonica e richiedere una verifica della linea telefonica.
Causa: Il test del rilevamento segnale di linea non è stato superato.
Capitolo 12
236 Risoluzione dei problemi