User's Guide - Microsoft Windows

del computer o un commutatore a più porte, si potrebbe verificare una diminuzione
del livello del segnale del fax. Il livello del segnale può diminuire nel caso di utilizzo
di uno splitter o di prolunghe telefoniche. Un livello ridotto del segnale può provocare
problemi alla ricezione dei fax.
• Se si utilizza uno splitter oppure delle prolunghe, rimuoverli e collegare l'unità HP
All-in-One direttamente alla presa telefonica a muro.
• Per individuare l'apparecchiatura che causa il problema, scollegare tutto ad
eccezione dell'unità HP All-in-One dalla linea telefonica e tentare di ricevere un
fax. Se la ricezione dei fax ha esito positivo senza utilizzare l'altra
apparecchiatura, è possibile che il problema sia causato da uno o più componenti;
aggiungerli uno alla volta e ricevere un fax, finché non si identifica il componente
che causa il problema.
Causa: La memoria dell'unità HP All-in-One è piena.
Soluzione: Se la funzione Ricezione con backup dei fax è abilitata e si verifica
un errore sull'unità HP All-in-One, la memoria potrebbe essere piena di fax non
stampati con conseguente interruzione nella risposta alle chiamate da parte dell'unità
HP All-in-One. Se si verifica un errore che impedisce all'unità HP All-in-One di
stampare i fax, esaminare il display per informazioni sull'errore. Verificare, inoltre, la
presenza dei seguenti problemi:
• L'unità HP All-in-One non è configurata correttamente per la trasmissione di fax.
Per maggiori informazioni, vedere
Configurazione dell'unità HP All-in-One per la
trasmissione di fax.
• Il vassoio di alimentazione è vuoto.
• La carta è inceppata.
• Lo sportello della cartuccia di stampa è aperto. Chiudere lo sportello della
cartuccia di stampa, come illustrato di seguito:
Risoluzione dei problemi relativi ai fax 209