User's Guide - Microsoft Windows

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Causa: Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica
dell'unità HP All-in-One, è possibile che si sia verificato uno dei seguenti problemi:
È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume
troppo alto per consentire all'unità HP All-in-One di individuare i toni del fax,
provocando la disconnessione dell'unità fax di origine.
È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia
sufficientemente lungo, dopo il messaggio in uscita, da consentire all'uni
HP All-in-One di individuare i toni del fax. Questo problema si verifica soprattutto
con le segreterie telefoniche digitali.
Soluzione: Se sulla stessa linea telefonica della HP All-in-One è installata una
segreteria telefonica, effettuare le seguenti operazioni:
Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere il fax. Se la
trasmissione fax ha esito positivo, è possibile che il problema sia causato dalla
segreteria telefonica.
Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in uscita.
Registrare un messaggio della durata di circa 10 secondi. Durante la registrazione
del messaggio, parlare lentamente e con un volume di voce basso. Al termine del
messaggio vocale, lasciare una pausa di almeno 5 secondi di silenzio, senza
rumori di sottofondo. Tentare nuovamente di ricevere un fax.
Causa: La segreteria telefonica non è impostata correttamente per l'uso con l'unità
HP All-in-One.
Soluzione:
Nota Questa possibile soluzione è valida soltanto nei paesi/regioni che ricevono
un cavo telefonico a due fili fornito nella confezione dell'unità HP All-in-One, quali:
America Latina, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Brasile, Canada, Cile, Cina,
Colombia, Corea, Filippine, Giappone, Grecia, India, Indonesia, Irlanda,
Malaysia, Messico, Polonia, Portogallo, Russia, Singapore, Spagna, Stati Uniti,
Taiwan, Thailandia, Venezuela e Vietnam.
Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea che si utilizza per le
chiamate fax, è necessario collegare la segreteria telefonica direttamente all'unità
HP All-in-One utilizzando la porta 2-EXT, come illustrato di seguito. Inoltre, è
Capitolo 12
206 Risoluzione dei problemi