User's Guide - Microsoft Windows

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Causa: Un altro processo ha determinato un errore in HP All-in-One.
Soluzione: Verificare se sul display o sul computer è presente un messaggio di
errore con informazioni sul problema e sulle risoluzioni possibili. Se si verifica un
errore, l'unità HP All-in-One non è in grado di inviare o ricevere fax finché non si risolve
la condizione di errore.
È inoltre possibile controllare lo stato dell'unità HP All-in-One facendo clic su Stato
nel Centro Soluzioni HP.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore, vedere
Errori.
Causa: Si sta utilizzando un convertitore/adattatore PBX o ISDN.
Soluzione:
Accertarsi che l'unità HP All-in-One sia collegata alla porta specificata per l'utilizzo
di telefono e fax. Inoltre, verificare che l'adattatore sia impostato in modo
appropriato per il paese/regione in cui viene utilizzato.
Nota Alcuni sistemi ISDN consentono di configurare le porte per
un'apparecchiatura telefonica specifica. Ad esempio, è possibile assegnare
una porta per il telefono e per il fax gruppo 3 e un'altra per altre funzioni. Se
si verificano dei problemi quando si è collegati alla porta fax/telefono del
convertitore ISDN, utilizzare la porta designata per le altre funzioni,
solitamente contrassegnata con "multi-combi" o con un'espressione simile.
Provare a impostare la Velocità fax a Media o Lenta.
Causa: L'impostazione di Velocità fax è troppo elevata.
Soluzione: Potrebbe essere necessario inviare e ricevere fax a una velocità
inferiore. Provare a impostare la Velocità fax a Media o Lenta se si utilizza uno dei
seguenti dispositivi:
Servizio telefonico Internet
Sistema PBX
Invio di fax su rete IP (FoIP)
Servizio ISDN
Per impostare la velocità fax dal pannello di controllo
1. Premere Impostazione.
2. Premere 5, quindi 7.
In questo modo viene selezionato Impostazione fax avanzata, quindi Velocità
fax.
3. Premere
per selezionare una delle seguenti impostazioni, quindi premere
OK.
Impostazione velocità fax Velocità fax
Veloce v.34 (33600 baud)
Media v.17 (14400 baud)
Capitolo 12
190 Risoluzione dei problemi