User's Guide - Microsoft Windows

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Soluzione: Spegnere l'unità HP All-in-One, rimuovere eventuali oggetti che
bloccano il carrello di stampa (compresi materiali di imballaggio), quindi riaccendere
l'unità HP All-in-One.
Causa: Il computer non riesce a comunicare con HP All-in-One.
Soluzione: Se l'unità HP All-in-One non è collegata correttamente al computer,
possono verificarsi errori di comunicazione. Assicurarsi che il cavo USB sia collegato
a HP All-in-One e al computer come illustrato di seguito.
Se i collegamenti sono corretti e, diversi minuti dopo avere inviato una stampa all'unità
HP All-in-One non è stato ancora stampato alcun documento, controllare lo stato
dell'unità HP All-in-One. Nel software Centro Soluzioni HP, fare clic su Stato.
Per stampare una pagina di prova
1. Selezionare HP Device Manager dall'Alloggiamento.
Viene visualizzata la finestra HP Device Manager.
2. Dal menu a discesa Informazioni e impostazioni, selezionare Manutenzione
della stampante.
3. Selezionare l'unità HP All-in-One, quindi selezionare Avvia programma di
utilità.
4. Fare clic su Stampa pagina di prova.
Se la connessione è configurata e funziona correttamente, viene stampata una
pagina di prova. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'unità
HP All-in-One, vedere il poster di installazione fornito con l'unità HP All-in-One.
Causa: L'unità HP All-in-One è spenta.
Soluzione: Osservare il display dell'unità HP All-in-One. Se il display è vuoto e la
spia accanto al pulsante Accensione non è accesa, l'unità HP All-in-One è spenta.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente all'unità
HP All-in-One e alla presa di alimentazione. Premere il pulsante Accensione per
accendere l'unità HP All-in-One.
Risoluzione dei problemi di stampa 165