User's Guide - Microsoft Windows

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Soluzione: Stampare un rapporto di auto-test per stabilire se si è verificato un
problema con le cartucce di stampa. Se il rapporto conferma la presenza di un
problema, pulire le cartucce di stampa. Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario sostituire le cartucce di stampa.
Per maggiori informazioni sulle cartucce di stampa, vedere
Risoluzione dei problemi
relativi alla cartuccia di stampa.
Causa: Durante il processo di stampa, la carta è troppo vicina alla cartuccia di
stampa.
Soluzione: Se durante la stampa la carta è troppo vicina alla cartuccia, potrebbero
verificarsi sbavature di inchiostro. Ciò può accadere se la carta è sollevata, arricciata
o se è molto spessa, ad esempio una busta da lettera. Assicurarsi che la carta sia
ben adagiata sul vassoio di alimentazione e che non sia arricciata.
L'alimentatore automatico documenti preleva troppe pagine o non funziona
affatto
Causa: Potrebbe essere necessario pulire i rulli o il separatore all'interno
dell'alimentatore automatico documenti. È possibile che sui rulli o sul separatore si
accumulino grafite, cera o inchiostro dopo un uso prolungato oppure se si eseguono
copie da originali scritti a mano o che presentano un eccesso di inchiostro.
Se l'alimentatore automatico documenti non riesce a prelevare le pagine, è
necessario pulire i rulli interni.
Se l'alimentatore automatico documenti preleva più fogli alla volta invece di uno
solo, è necessario pulire il pattino separatore interno.
Soluzione: Caricare uno o due fogli interi di carta bianca comune non utilizzata nel
vassoio dell'alimentatore documenti e premere Avvio copia Nero. Quando la carta
comune passa attraverso l'alimentatore automatico documenti, i rulli e il separatore
rilasciano residui che vengono assorbiti dalla carta.
Suggerimento Se l'alimentatore automatico documenti non riesce a prelevare
la carta comune, provare a pulire il rullo anteriore. Pulire il rullo con un panno
morbido e privo di lanugine inumidito con acqua distillata.
Se il problema persiste o l'alimentatore automatico documenti non preleva la carta
comune, è possibile eseguire la pulizia manuale dei rulli e del separatore.
Per maggiori informazioni, vedere
Pulizia dell'alimentatore automatico documenti.
L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica
Causa: Le cartucce di stampa devono essere pulite o potrebbero essere esaurite.
Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati rimasti nelle cartucce di stampa.
Se l'inchiostro nelle cartucce di stampa è scarso o esaurito, potrebbe essere
necessario sostituirle.
Se le cartucce d'inchiostro non sono esaurite ma il problema persiste, stampare un
rapporto di auto-test per stabilire se si è verificato un problema con le cartucce di
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa 141