User's Guide - Microsoft Windows

Table Of Contents
3. Ripetere i passaggi 1 e 2 per la cartuccia di stampa in tricromia sul lato sinistro.
4. Se il problema persiste, stampare un rapporto di auto-test per stabilire se si è
verificato un problema con le cartucce di stampa.
Tale rapporto fornisce informazioni utili sulle cartucce di stampa, incluse informazioni
sullo stato.
5. Se il rapporto conferma la presenza di un problema, pulire le cartucce di stampa.
6. Se il problema persiste, pulire i contatti color rame delle cartucce di stampa con un
panno inumidito, privo di lanugine; utilizzare acqua distillata.
7. Se i problemi di stampa persistono, individuare la cartuccia con il problema e
sostituirla.
Per ulteriori informazioni, vedere:
Sostituzione delle cartucce di stampa
Stampa di un rapporto di auto-test
Pulizia delle cartucce di stampa
Pulizia dei contatti delle cartucce di stampa
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
Sono presenti sbavature e macchie di inchiostro
L'alimentatore automatico documenti preleva troppe pagine o non funziona affatto
L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica
I bordi del testo sono irregolari
La stampa presenta una banda orizzontale di distorsione in prossimità del margine
inferiore della pagina
I colori risultano mescolati nella stampa
I fax presentano righe o striature orizzontali
La stampa è sbiadita o i colori sono opachi
Le stampe risultano confuse o sfocate
Le stampe presentano striature verticali
Le stampe risultano distorte o inclinate.
La qualità di stampa del fax ricevuto è scarsa
Alcune pagine del fax ricevuto sono sbiadite o vuote
Quando si effettua la copia o la stampa di una foto, la carta presenta sbavature di
inchiostro
La carta non viene prelevata dal vassoio di alimentazione
Sono presenti sbavature e macchie di inchiostro
Causa: Il tipo di carta non è appropriato per l'unità HP All-in-One.
Soluzione: Utilizzare carta HP Premium o qualsiasi altro tipo di carta appropriato
per l'unità HP All-in-One.
Causa: È necessario pulire le cartucce di stampa.
Capitolo 12
140 Risoluzione dei problemi