User's Guide - Microsoft Windows

További tudnivalók a faxolással kapcsolatos hibák elhárításáról lásd: Faxszal
kapcsolatos hibaelhárítás.
A fax küldése nem sikerült
Ok: A faxműveletet kommunikációs hiba, visszautasítás (a fogadó blokkolta az Ön
számát) vagy papírelakadás következtében nem sikerült befejezni.
Megoldás: Ellenőrizze, hogy a papír nem akadt-e el a HP All-in-One készülékben,
majd küldje újra a faxot. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon kapcsolatba
lépni a címzettel, és tisztázza a probléma okát.
A papírelakadás megszüntetésével kapcsolatban itt talál további információkat:
Papírelakadás megszüntetése.
További tudnivalók a faxolással kapcsolatos hibák elhárításáról lásd:
Faxszal
kapcsolatos hibaelhárítás.
Nem egyező firmware-változat
Ok: A HP All-in-One firmware ellenőrzőszáma nem egyezik a szoftver
ellenőrzőszámával.
Megoldás: Támogatási és jótállási információkért látogasson el a HP webhelyére:
www.hp.com/support. Ha kérdés jelenik meg, válasszon országot/térséget, és
kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos
elérhetőségével kapcsolatos információkat kap.
Mechanikus hiba
Ok: A HP All-in-One készülékben elakadt a papír.
Megoldás: Szüntesse meg a papírelakadást. Kapcsolja ki a HP All-in-One
készüléket, majd kapcsolja be újra.
A papírelakadás megszüntetéséről a további tudnivalókat lásd itt:
Papírelakadás
megszüntetése.
Vigyázat! Ha az elakadt papírt a HP All-in-One eleje felől próbálja eltávolítani,
azzal kárt tehet a nyomtatóban. A papírelakadást mindig a hátsó ajtó felől
szüntesse meg.
Ok: A nyomtatópatron-tartó elakadt vagy leállt.
Megoldás: Kapcsolja ki a HP All-in-One készüléket, távolítson el mindent
(beleértve a csomagolóanyagokat is), ami gátolhatja a patron foglalatának mozgását,
majd kapcsolja be a HP All-in-One készüléket.
12. fejezet
254 Hibaelhárítás