User's Guide - Microsoft Windows

A lapolvasás sikertelen
Ok: A számítógép nincs bekapcsolva.
Megoldás: Kapcsolja be a számítógépet.
Ok: A számítógép és a HP All-in-One készülék nincs USB-kábellel csatlakoztatva.
Megoldás: Csatlakoztassa a számítógépet a HP All-in-One készülékhez normál
USB-kábelen keresztül.
Ok: Lehet, hogy a HP All-in-One szoftvere nincs telepítve.
Megoldás: Helyezze be a HP All-in-One telepítő CD-lemezét, és telepítse a
szoftvert.
Ok: A HP All-in-One készülékkel kapott szoftver nem fut.
Megoldás: Nyissa meg a HP All-in-One készülékkel kapott szoftvert, és próbáljon
újra beolvasni.
A lapolvasás az elégtelen számítógép-memória miatt nem sikerül
Ok: Túl sok program fut a számítógépen
Megoldás: Zárjon be minden használaton kívüli programot. Ezek közé tartoznak a
háttérben futó programok, például a képernyővédők és a víruskeresők. Ha
kikapcsolja a vírusellenőrzőt, akkor ne felejtse el újra bekapcsolni, miután befejezte
a lapolvasást.
Ha nem szűnt meg a hiba, akkor próbálja meg újraindítani a számítógépet. Egyes
programok bezárásukkor nem szabadítanak fel memóriát. A számítógép újraindítása
törli a memória tartalmát.
Ha ez a probléma gyakran előfordul, vagy ha más programok használata közben
memóriával kapcsolatos gondok merülnek fel, akkor lehet, hogy bővítenie kell
számítógépe memóriáját. További tudnivalókat a számítógéphez kapott használati
útmutatóban talál.
Nem jelenik meg a Beolvasás helye menü
Ok: A Beolvasás helye menü az alábbi esetekben nem jelenik meg:
• A HP All-in-One termékkel kapott szoftver vagy annak fontos részei nincsenek
telepítve.
• A HP All-in-One nincs a számítógéphez csatlakoztatva.
• A számítógép ki van kapcsolva.
• Bezárta a HP Digital Imaging Monitor ikont a Windows tálcáján.
Lapolvasással kapcsolatos hibák elhárítása 247