User's Guide - Microsoft Windows

Megoldás:
Teendők
• Kapcsolja ki a HP All-in-One készüléket a vezérlőpanel Áramellátás gombja
segítségével, majd húzza ki a tápkábelt a HP All-in-One hátuljából. Néhány
másodperc elteltével dugja vissza a tápkábelt, és kapcsolja be a készüléket.
Futtassa újra a tesztet. Ha a teszt ismét sikertelen, olvassa tovább az e részben
található hibaelhárítási tudnivalókat.
Megjegyzés Attól függően, hogy mennyi ideig nincs a HP All-in-One
készülék a konnektorba csatlakoztatva, a dátum- és időbeállítás törlődhet.
Később, amikor ismét csatlakoztatja a tápkábelt, újból be kell állítania a
dátumot és az időt.
• Próbálkozzon próbafax küldésével vagy fogadásával. Ha sikeresen tud faxot
küldeni vagy fogadni, akkor lehet, hogy nincs semmi probléma.
• Amennyiben a Faxbeállítás varázsló segítségével futtatja a tesztet, győződjön
meg róla, hogy a HP All-in-One nincs elfoglalva más feladattal, például fax
fogadásával vagy másolással. Ellenőrizze, hogy van-e a kijelzőn olyan üzenet,
amely a HP All-in-One készülék más tevékenységét jelzi. Ha a készülék más
folyamatot folytat, várjon, amíg azt befejezi, és visszaáll üresjáratba, mielőtt
futtatja a tesztet.
Miután megoldotta a talált problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy
meggyőződjön annak sikerességéről, és hogy a HP All-in-One készülék készen áll-
e a faxolásra. Ha a Faxhardverteszt továbbra is sikertelen, és gondjai vannak a
faxolással, akkor forduljon a HP ügyféltámogatáshoz. Látogasson el a következő
címre:
www.hp.com/support. Kérés esetén válassza ki országát/térségét, majd
kattintson a Kapcsolatfelvétel lehetőséget a technikai támogatással kapcsolatos
információkért.
Ok: A „Fax csatlakoztatva az aktív fali telefonaljzathoz” teszt sikertelen.
Megoldás:
Teendők
• Ellenőrizze a csatlakozást a fali telefonaljzat és a HP All-in-One készülék között,
hogy meggyőződhessen a telefonkábel megfelelő csatlakoztatásáról.
• Győződjön meg róla, hogy a HP All-in-One készülékhez kapott telefonkábelt
használja. Ha a fali telefonaljzat és a HP All-in-One között nem a készülékhez
kapott telefonkábelt használja, sikertelen lehet a faxok fogadása és küldése.
Miután csatlakoztatta a HP All-in-One készülékhez kapott telefonkábelt, futtassa
újra a faxtesztet.
• Győződjön meg róla, hogy megfelelően csatlakoztatta a HP All-in-One készüléket
a fali telefonaljzathoz. A HP All-in-One készülékkel kapott telefonkábellel kösse
össze a telefonvonal fali csatlakozóját a HP All-in-One hátoldalán található, 1-
Faxszal kapcsolatos hibaelhárítás 227