User's Guide - Microsoft Windows

Kommunikációs problémák USB-kapcsolat esetén
Ha a HP All-in-One készülék és a számítógép nem kommunikál egymással, akkor
próbálkozzon a következőkkel:
• Tekintse meg a HP All-in-One kijelzőjét. Ha a kijelző üres, és a Áramellátás gomb
jelzőfénye nem világít, akkor a HP All-in-One készülék ki van kapcsolva. Ellenőrizze,
hogy a tápkábel csatlakoztatva van-e a HP All-in-One készülékhez, és hogy be van-
e dugva a fali csatlakozóba. Kapcsolja be a HP All-in-One készüléket a Áramellátás
gombbal.
• Ellenőrizze az USB-kábelt. Ha régebbi kábelt használ, lehet, hogy az nem működik
megfelelően. Próbáljon meg egy másik terméket csatlakoztatni, hogy kiderüljön,
működik-e az USB kábel. Ha problémát tapasztal, lehet, hogy szükséges az USB-
kábel cseréje. Azt is ellenőrizze, hogy a kábel hossza nem haladja-e meg a 3 métert.
• Győződjön meg arról, hogy az USB-portok engedélyezettek-e. További tudnivalókat
az operációs rendszerhez kapott dokumentációban talál.
• Ellenőrizze a HP All-in-One és a számítógép közötti kapcsolatot. Győződjön meg
arról, hogy az USB-kábel biztonságosan csatlakozik a HP All-in-One hátoldalán levő
USB-porthoz. Győződjön meg róla, hogy az USB-kábel másik vége a számítógép
USB-portjába csatlakozik. Miután megfelelően csatlakoztatta kábelt, kapcsolja ki a
HP All-in-One készüléket, majd kapcsolja vissza.
• Ha USB-hubon keresztül csatlakoztatta a HP All-in-One készüléket, ellenőrizze, be
van-e kapcsolva a hub. Ha igen, akkor próbálkozzon közvetlen számítógépes
csatlakoztatással.
• Ellenőrizze, hogy vannak-e egyéb nyomtatók vagy lapolvasók is csatlakoztatva.
Lehet, hogy az esetleges régebbi termékeket el kell távolítania a számítógépről.
• Próbálja az USB-kábelt a számítógép egy másik portjához csatlakoztatni. A
csatlakozások ellenőrzése után indítsa újra a számítógépet. Kapcsolja ki a HP
All-in-One készüléket, majd kapcsolja be újra.
A HP All-in-One készülék telepítésével és a számítógéphez való csatlakoztatásával
kapcsolatban tanulmányozza a HP All-in-One készülékkel kapott Telepítőlapot.
Hibaelhárítási tanácsok 131