User's Guide - Microsoft Windows

Řešení: Pokuste se vložit předlohy znovu do automatického podavače dokumentů
a opět spustit úlohu. Do zásobníku s podavačem dokumentů nevkládejte více než 20
listů.
V automatickém podavači dokumentů uvízl papír
Příčina: Papír uvízl v automatickém podavači dokumentů.
Řešení: Odstraňte uvíznutý papír a pokuste se spustit úlohu znovu. Do zásobníku
s podavačem dokumentů nevkládejte více než 20 listů papíru.
Informace o odstraňování uvíznutých papírů naleznete v
Odstraňování uvíznutého
papíru.
Příjem faxu selhal
Příčina: Chyba způsobila selhání faxové funkce v době, kdy zařízení HP All-in-One
přijímalo fax. Chyba mohla nastat z důvodu šumu na lince nebo jiné chyby v
komunikaci.
Řešení: Kontaktujte odesílatele a požádejte o nové zaslání faxu.
Další informace o odstraňování problémů s faxováním naleznete v tématu
Odstraňování problémů s faxováním.
Odeslání faxu selhalo
Příčina: Faxování nemohlo být dokončeno z důvodu chyby komunikace, uvedení
čísla na seznamu nežádoucích čísel (číslo je blokováno příjemcem) nebo uvíznutí
papíru.
Řešení: Zkontrolujte, zda v zařízení HP All-in-One není uvíznutý papír, a pošlete
fax znovu. Pokud problém přetrvává, zkuste kontaktovat uživatele faxového čísla a
vyjasnit problém.
Další informace o odstraňování uvíznutého papíru naleznete v části
Odstraňování
uvíznutého papíru.
Další informace o odstraňování problémů s faxováním naleznete v tématu
Odstraňování problémů s faxováním.
Nesouhlasí verze firmwaru
Příčina: Číslo revize firmwaru zařízení HP All-in-One neodpovídá číslu revize
softwaru.
Řešení: Informace o podpoře a záruce naleznete na webových stránkách
společnosti HP v části
www.hp.com/support. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/
oblast a potom klepnutím na položku Kontaktovat HP získejte informace o technické
podpoře.
Kapitola 12
250 Řešení problémů