User's Guide - Microsoft Windows

Řešení:
Řešení
• Vypněte zařízení HP All-in-One stisknutím tlačítka Napájení, které se nachází na
ovládacím panelu, a pak odpojte napájecí kabel ze zadní strany zařízení
HP All-in-One. Po uplynutí několika sekund připojte napájecí kabel zpět a zapněte
napájení. Znovu spusťte test. Pokud se test znovu nezdaří, projděte si další
informace o odstraňování problémů v této části.
Poznámka V závislosti na tom, jak dlouho bylo zařízení HP All-in-One
vypnuté, mohou být datum a čas smazány. Datum a čas můžete nastavit
později, až opět zapojíte napájecí kabel.
• Pokuste se odeslat nebo přijmout testovací fax. Pokud odešlete nebo přijmete
fax úspěšně, nemusí se dále vyskytovat žádný problém.
• Pokud spouštíte test z Průvodce nastavením faxu, zkontrolujte, zda zařízení
HP All-in-One není zaneprázdněno dokončováním jiné úlohy, jako je přijímání
faxu nebo vytváření kopie. Zkontrolujte, zda se na displeji nezobrazila zpráva,
která oznamuje, že je zařízení HP All-in-One zaneprázdněno. Pokud je zařízení
zaneprázdněné, počkejte s provedením testu, dokud úlohu nedokončí a nepřejde
do stavu klidu.
Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že proběhne
bez problémů a že je zařízení HP All-in-One připraveno k faxování. Pokud je Test
hardwaru faxu stále neúspěšný a máte problémy s faxováním, obraťte se na
technickou podporu HP. Přejděte na stránku
www.hp.com/support. Pokud se zobrazí
výzva, zvolte zemi nebo oblast a potom klepnutím na položku Kontaktovat HP
zobrazíte informace o získání technické podpory.
Příčina: Došlo k selhání testu Připojení faxu k aktivní telefonní zásuvce.
Řešení:
Řešení
• Zkontrolujte propojení mezi telefonní zásuvkou ve zdi a zařízením HP All-in-One
a zajistěte, že telefonní kabel bude spolehlivě připojen.
• Ujistěte se, že používáte telefonní kabel dodaný se zařízením HP All-in-One.
Pokud k propojení telefonní zásuvky ve zdi a zařízení HP All-in-One nepoužijete
dodaný telefonní kabel, nebude zřejmě možné odesílat a přijímat faxy. Po
připojení telefonního kabelu dodaného se zařízením HP All-in-One znovu spusťte
test faxu.
• Ověřte, že je zařízení HP All-in-One správně připojeno do telefonní zásuvky ve
zdi. Jeden konec telefonního kabelu dodaného v krabici se zařízením
HP All-in-One zapojte do telefonní zásuvky a druhý do konektoru označeného 1-
Kapitola 12
224 Řešení problémů