User's Guide - Microsoft Windows
Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb.
Zařízení HP All-in-One nemůže odesílat faxy, může je ale přijímat
Příčina: Zařízení HP All-in-One není správně nastaveno pro faxování.
Řešení: Podle pokynů správně nastavte zařízení HP All-in-One pro faxování na
základě zařízení a služeb, které jsou připojeny ke stejné telefonní lince jako zařízení
HP All-in-One. Potom spuštěním testu faxu zkontrolujte stav zařízení HP All-in-One
a ověřte, zda je správně nastaveno. Další informace naleznete v
Nastavení zařízení
HP All-in-One pro faxování.
Zařízení HP All-in-One vytiskne protokol s výsledky testu. Jestliže test neproběhne
úspěšně, zkontrolujte informace v tomto protokolu, které vám pomohou problém
vyřešit.
Testování nastavení faxu z ovládacího panelu
1. Nastavte zařízení HP All-in-One pro faxování podle konkrétních pokynů pro
nastavení doma nebo v kanceláři.
2. Před spuštěním testu nainstalujte tiskové kazety a vložte do vstupního zásobníku
papír plného formátu.
3. Stiskněte tlačítko Nastavení.
4. Stiskněte tlačítko 6, potom stiskněte znovu tlačítko 6.
Vyberete tak nabídku Nástroje a potom možnost Spustit test faxu.
Zařízení HP All-in-One zobrazí na displeji stav testu a vytiskne protokol.
5. Přečtěte si protokol.
• Pokud test proběhl úspěšně a potíže s faxováním přetrvávají, zkontrolujte
nastavení faxu uvedené v protokolu a ověřte jeho správnost. Žádné nebo
nesprávné nastavení faxu může při faxování způsobit problémy.
• Pokud při testu dojde k chybě, vyhledejte v protokolu informace o tom, jak
potíže odstranit.
6. Po vyjmutí protokolu faxu ze zař
ízení HP All-in-One stiskněte tlačítko OK.
V případě potřeby potíže odstraňte a test zopakujte.
Příčina: Zařízení HP All-in-One zřejmě vytáčí příliš rychle nebo příliš brzy.
Řešení: Pravděpodobně bude nutné vložit do číselné řady mezery. Pokud
například potřebujete před vytočením telefonního čísla získat přístup k vnější lince,
vložte mezeru za číslo pro přístup. Pokud voláte číslo 95555555 a 9 slouží k přístupu
na vnější linku, můžete mezery vložit následujícím způsobem: 9-555-5555. Chcete-
li vložit mezeru do zadávaného faxového čísla, stiskněte tlačítko Opakovaná volba/
pauza nebo opakovaně stiskněte tlačítko Mezera, dokud se na displeji ovládacího
panelu nezobrazí pomlčka (-).
Pokud používáte k odeslání faxu rychlou volbu, aktualizujte zadání rychlé volby
doplněním mezer do číselné posloupnosti.
Můžete také odesílat fax pomocí monitorování vytáčení. To umožňuje poslouchat
telefonní linku při vytá
čení. Můžete nastavit rychlost vytáčení a reagovat na výzvy při
vytáčení.
Kapitola 12
184 Řešení problémů