User's Guide - Microsoft Windows

zařízením HP All-in-One. Filtr DSL odstraňuje digitální signál a umožňuje zařízení
HP All-in-One řádně komunikovat s telefonní linkou. Pro kontrolu, zda je již instalován
filtr, si poslechněte tón telefonní linky nebo oznamovací tón. Pokud je na telefonní
lince slyšet šum nebo statický tón, pravděpodobně nemáte instalován filtr DSL, nebo
tento filtr není instalován správně. Filtr DSL je možné získat od poskytovatele DSL.
Pokud filtr DSL již máte, zkontrolujte, zda je správně připojen.
Příčina: Chyba v zařízení HP All-in-One je způsobena jiným procesem.
Řešení: Na displeji nebo v počítači zkontrolujte chybové hlášení s informacemi
o problému a možnostech jeho řešení. Pokud došlo k výskytu chyby, nebude možné
pomocí zařízení HP All-in-One odesílat nebo přijímat faxy, dokud nebude tato chyba
vyřešena.
Stav zařízení HP All-in-One lze zkontrolovat též klepnutím na možnost Stav v aplikaci
Centrum řešení HP.
Další informace o chybových zprávách naleznete v části
Chyby.
Příčina: Používáte pobočkovou ústřednu nebo konvertor či koncový adaptér ISDN.
Řešení:
• Zkontrolujte, zda je zařízení HP All-in-One připojeno k portu určenému pro použití
faxu a telefonu. Zkontrolujte také to, zda je koncový adaptér nastaven na typ
přepínače odpovídající vaší zemi/oblasti (pokud je tato možnost k dispozici).
Poznámka Některé systémy ISDN umožňují konfiguraci portů pro konkrétní
telefonní zařízení. Mohli jste například přiřadit jeden port pro telefon a fax
Skupiny 3 a jiný port pro další účely. Pokud se při připojení k faxovému nebo
telefonnímu portu konvertoru ISDN vyskytnou potíže, zkuste použít
univerzální port. Může být označen "multi-combi" nebo podobně.
• Nastavte možnost Rychlost faxu na hodnotu Medium (Střední) nebo Pomalá.
Příčina: Hodnota nastavení Rychlost faxu je příliš vysoká.
Řešení: Faxy bude zřejmě třeba odesílat a přijímat pomaleji. Možnost Rychlost
faxu nastavte na hodnotu Medium (Střední) nebo Pomalá tehdy, pokud používáte
jednu z následujících položek:
• internetová telefonní služba,
• pobočková ústředna (PBX),
• protokol FoIP (Fax over Internet Protocol),
• služba ISDN.
Kapitola 12
182 Řešení problémů