User's Guide - Microsoft Windows

Potíže s komunikací prostřednictvím připojení USB
Pokud zařízení HP All-in-One nekomunikuje s počítačem, postupujte následujícím
způsobem:
• Podívejte se na displej zařízení HP All-in-One. Pokud je displej prázdný a tlačítko
Napájení nesvítí, je zařízení HP All-in-One vypnuto. Zkontrolujte, zda je napájecí
kabel dobře připojený k zařízení HP All-in-One a současně je zapojený do sítě.
Stisknutím tlačítka Napájení zapněte zařízení HP All-in-One.
• Zkontrolujte kabel USB. Pokud používáte starší kabel, nemusí zařízení správně
pracovat. Pokuste se připojit jiný produkt a zjistit, zda je kabel USB funkční. Pokud
narazíte na problémy, bude pravděpodobně nutné kabel USB vyměnit. Ověřte si, že
kabel nepřesahuje délku 3 metry.
• Ujistěte se, že jsou aktivovány USB porty na vašem počítači. Více informací naleznete
v dokumentaci dodané s operačním systémem.
• Zkontrolujte připojení mezi zařízením HP All-in-One a počítačem. Ověřte, zda je kabel
USB pevně připojen do portu USB na zadní straně zařízení HP All-in-One.
Zkontrolujte, zda je druhý konec kabelu USB připojen do portu USB v počítači. Po
správném p
řipojení kabelu zařízení HP All-in-One vypněte a znovu zapněte.
• Jste-li připojeni k zařízení HP All-in-One pomocí rozbočovače USB, zkontrolujte, zda
je rozbočovač zapnutý. Je-li rozbočovač zapnutý, pokuste se připojit přímo k počítači.
• Zkontrolujte ostatní tiskárny a skenery. Možná budete muset z počítače odstranit
starší produkty.
• Zkuste kabel USB zapojit do jiného portu USB v počítači. Po kontrole připojení zkuste
restartovat počítač. Vypněte zařízení HP All-in-One a pak je znovu zapněte.
Další informace o nastavení zařízení HP All-in-One a jeho připojení k počítači jsou
uvedeny v Instalačním letáku dodaném spolu se zařízením HP All-in-One.
Tipy pro odstraňování problémů 129