User Manual - Microsoft Windows

สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
•
ในสหรัฐอเมริกา โทร 1-866-234-1377 เพื่อพูดคุยกับที่ปรึกษาของ HP
•
สำหรับประเทศอื่น โปรดติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP ในประเทศของทาน
โปรดดูหมายเลขโทรศัพทของศูนยบริการลูกคาระหวางประเทศที่
การโทรติดตอขอ
รับบริการจากประเทศอื่นๆ ทั่วโลก
•
ไปที่เว็บไซตของ HP ที่ www.hp.com/support เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือก
ประเทศ/ภูมิภาค จากนั้นหาขอมูลเกี่ยวกับการรับประกัน
การขอรับบริการและขอมูลอื่นๆ จากอินเทอรเน็ต
หากตองการคนหาขอมูลการสนับสนุนและการรับประกัน โปรดไปที่เว็บไซตของ HP ที่
www.hp.com/support เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาคของทาน
แลวคลิก Contact HP (ติดตอ HP) เพื่อขอทราบขอมูลเกี่ยวกับการโทรติดตอฝายให
บริการดานเทคนิค
เว็บไซตนี้จะใหขอมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค ไดรเวอร วัสดุ การสั่งซื้อ และตัว
เลือกอื่นๆ เชน
•
การเขาใชงานหนาสนับสนุนออนไลน
•
สงขอความอีเมลไปยัง HP เพื่อให HP ตอบคำถามของทาน
•
ติดตอกับเจาหนาที่เทคนิคของ HP โดยใชการสนทนาออนไลน
•
ตรวจสอบการอัพเดตซอฟตแวร
ตัวเลือกความชวยเหลือที่พรอมใหบริการจะแตกตางกันไปตามผลิตภัณฑ ประเทศ/
ภูมิภาค และภาษา
กอนที่จะโทรติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP
โปรแกรมซอฟตแวรของบริษัทอื่นอาจรวมอยูในเครื่อง HP All-in-One หากทาน
ประสบปญหาในการใชโปรแกรมดังกลาว โปรดโทรขอความชวยเหลือดานเทคนิคจากผู
เชี่ยวชาญของบริษัทนั้น
หมายเหตุ ขอมูลนี้ไมใชกับลูกคาในประเทศญี่ปุน สำหรับขอมูลเกี่ยวกับตัวเลือก
บริการตางๆ ในประเทศญี่ปุน โปรดดู
HP Quick Exchange Service (Japan)
หากคุณตองการติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้กอน
โทรติดตอ
1.
ตรวจสอบวา:
a. HP All-in-One เสียบปลั๊กและเปดเครื่องอยู
b. ใสตลับหมึกพิมพที่กำหนดอยางถูกตอง
c. ใสกระดาษที่เหมาะสมในถาดปอนกระดาษ
2.
รีเซ็ตเครื่อง HP All-in-One:
a. ปดเครื่อง HP All-in-One โดยกดปุม เพาเวอร
b. ถอดสายไฟออกจากดานหลังของตัวเครื่อง HP All-in-One
บท 14
332 การรับประกันและบริการของ HP