User Manual - Microsoft Windows

วิธีแกไข: ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไมไดใชเครื่องหมายผิดในชื่อไฟล
ประเภทไฟลที่สนับสนุนของ HP All-in-One
ซอฟตแวร HP All-in-One จะรองรับรูปแบบไฟลตอไปนี้ BMP, DCX, FPX,
GIF, JPG, PCD, PCX และ TIF
ขอความทั่วไปเกี่ยวกับผูใช
ขอมูลตอไปนี้คือรายการขอความแสดงขอผิดพลาดเกี่ยวกับผูใชโดยทั่วไป
•
ไมสามารถครอบตัด
•
สัญญาณโทรสารไมวาง
•
ขาดการเชื่อมตอ
•
ไมมีตัวเลือกการสแกน
•
ไมสนับสนุน
•
เครื่องรับโทรสารไมมีสัญญาณตอบรับ
•
เครื่องรับโทรสารไมรองรับโทรสารสี
ไมสามารถครอบตัด
สาเหตุ: คอมพิวเตอรไมมีหนวยความจำเพียงพอ
วิธีแกไข: ปดแอพพลิเคชันที่ไมจำเปนทั้งหมด รวมทั้งแอพพลิเคชันที่ทำ
งานเปนพื้นหลัง เชน สกรีนเซฟเวอรและโปรแกรมตรวจสอบไวรัสดวย
(หากคุณปดโปรแกรมตรวจสอบไวรัส อยาลืมกลับมาเปดการใชงานใหมเมื่อ
คุณแกไขปญหาไดแลว) การรีสตารทเครื่องคอมพิวเตอรจะชวยลางหนวย
ความจำได คุณอาจตองซื้อ RAM เพิ่ม โปรดดูเอกสารอางอิงที่มากับ
คอมพิวเตอรของคุณ
สาเหตุ: สำหรับการสแกน ตองมีเนื้อที่ฮารดดิสกในคอมพิวเตอรอยางนอย
50 MB
วิธีแกไข: ลางถังขยะรีไซเคิลบนเดสกทอป คุณอาจตองลบไฟลออก
จากฮารดไดรฟ
สัญญาณโทรสารไมวาง
สาเหตุ: หมายเลขโทรสารที่คุณพยายามโทรออกไมวาง
บท 12
314 การแกไขปญหาเบื้องตน