User Manual - Microsoft Windows

สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแกไขปญหาโทรสาร โปรดดู การแกไข
ปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับโทรสาร
การแกไขของเฟรมแวรไมตรงกัน
สาเหตุ: หมายเลขการแกไขของเฟรมแวรในเครื่อง HP All-in-One ไม
ตรงกับหมายเลขการแกไขของซอฟตแวร
วิธีแกไข: หากตองการคนหาขอมูลการสนับสนุนและการรับประกัน โปรด
ไปที่เว็บไซตของ HP ที่
www.hp.com/support เมื่อเครื่องแจงเตือน ให
เลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติดตอ HP) เพื่อขอขอมูล
การโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค
เกิดขอผิดพลาดทางกลไก
สาเหตุ: เครื่อง HP All-in-One มีกระดาษติดภายใน
วิธีแกไข: นำกระดาษที่ติดออก ปดเครื่อง HP All-in-One แลวเปดอีกครั้ง
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแกไขปญหากระดาษติด โปรดดู
การ
แกปญหากระดาษติด
ขอควรระวัง การพยายามนำกระดาษที่ติดออกจากดานหนาของ
HP All-in-One อาจทำใหกลไกการพิมพเสียหาย ใหนำกระดาษที่ติด
ออกจากชองดานหลังเสมอ
สาเหตุ: แครตลับหมึกพิมพติดขัดหรือหยุดกลางคัน
วิธีแกไข: ปด HP All-in-One นำวัตถุใดๆ ที่กีดขวางแครตลับหมึกพิมพ
ออก (รวมถึงวัสดุหีบหอใดๆ) แลวจึงเปด HP All-in-One อีกครั้ง
หนวยความจำเต็ม
สาเหตุ: ในขณะที่รับโทรสาร HP All-in-One มีกระดาษติดอยูภายใน
หรือไมมีกระดาษ
วิธีแกไข: ถา HP All-in-One รองรับการโทรสาร และคุณเปดใชงาน
Backup Fax Reception (การรับโทรสารสำรอง) เครื่อง
HP All-in-One อาจบันทึกโทรสารไวในหนวยความจำขณะที่ไดรับโทร
สาร
ขอผิดพลาด 309