User Manual - Microsoft Windows

ไดรับโทรสารแตไมพิมพออกมา
สาเหตุ: HP All-in-One มีกระดาษติดหรือไมมีกระดาษ
วิธีแกไข: ถาคุณเปดใชงาน Backup Fax Reception (การรับโทรสาร
สำรอง) HP All-in-One อาจบันทึกโทรสารไวในหนวยความจำขณะที่ไดรับ
โทรสาร หลังจากแกไขปญหากระดาษติดหรือใสกระดาษในถาดปอน
กระดาษอยางถูกตองแลว HP All-in-One จะเริ่มตนการพิมพโทรสารที่ยัง
ไมไดพิมพออกมาจากหนวยความจำโดยอัตโนมัติ โดยเรียงลำดับตามเวลาที่
ไดรับ ถาคุณไมไดเปดใชงาน Backup Fax Reception (การรับโทรสาร
สำรอง) หรือถาโทรสารไม
ไดถูกบันทึกไวในหนวยความจำดวยเหตุผลบาง
ประการ (เชนถา HP All-in-One ไมมีหนวยความจำเหลืออยู) คุณตองติด
ตอผูสงและขอใหสงโทรสารนั้นใหม
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแกไขปญหากระดาษติด โปรดดู
การ
แกปญหากระดาษติด
สาเหตุ: กระบวนการอื่นทำใหเกิดขอผิดพลาดใน HP All-in-One
วิธีแกไข: ตรวจสอบจอแสดงผลหรือคอมพิวเตอรเพื่อดูขอความแสดงขอ
ผิดพลาดซึ่งจะใหขอมูลเกี่ยวกับปญหาและวิธีการแกไขปญหา หากเกิดขอ
ผิดพลาด HP All-in-One จะไมสามารถพิมพโทรสารไดจนกวาจะมีการแก
ไขขอผิดพลาดนั้น
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของ HP All-in-One ดวยการคลิก Status
(สถานะ) ใน HP Solution Center (ศูนยบริการโซลูชันของ HP)
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอความขอผิดพลาด โปรดดู
ขอผิดพลาด
สาเหตุ: ตลับหมึกพิมพอาจหมึกหมด
วิธีแกไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณที่เหลือในตลับหมึกพิมพ
ถาตลับหมึกพิมพเหลือหมึกพิมพในปริมาณนอยหรือไมมีหมึกพิมพ ทาน
ตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ถายังมีหมึกพิมพเหลืออยูในตลับหมึกพิมพ แตทานยังพบปญหา ใหลองพิมพ
รายงานการทดสอบเครื่องเพื่อดูวาตลับหมึกพิมพมีปญหาหรือไม หาก
รายงานการทดสอบเครื่องแสดงวามีปญหา ใหทำความสะอาดตลับหมึ
กพิมพ
หากยังไมสามารถแกไขปญหาได ทานอาจตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ โปรดดู
การแกไขปญหาเบื้อง
ตนเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับโทรสาร 259