User Manual - Microsoft Windows

เพื่อขยายความยาวของโทรศัพท สัญญาณโทรสารที่ลดลงอาจทำใหเกิด
ปญหาไดในระหวางการรับโทรสาร
•
ถาคุณใชตลับแยกสายหรือสายตอ ใหลองถอดสายเหลานั้นออก และ
เชื่อมตอ HP All-in-One โดยตรงกับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง
•
ในการตรวจสอบวาอุปกรณอื่นกอใหเกิดปญหาหรือไม ใหถอดการเชื่อม
ตออุปกรณทุกอยางนอกจาก HP All-in-One ออกจากสายโทรศัพท
จากนั้นลองรับโทรสาร ถาคุณรับโทรสารไดสำเร็จโดยไมมีอุปกรณอื่น
แสดงวาอุปกรณอื่นอยางนอยหนึ่งชิ้นเปนสาเหตุของปญหา ลองเพิ่ม
อุปกรณกลับเขาไปทีละหนึ่งอยาง และแตละครั้งใหลองรับโทรสาร จน
กระทั่งคุณระบุไดวาอุปกรณตัวใดเปนตนเหตุที่ทำใหเกิดปญหา
สาเหตุ: หนวยความจำใน HP All-in-One เต็ม
วิธีแกไข: ถา Backup Fax Reception (การรับโทรสารสำรอง) ถูก
เปดใชงาน และมีขอผิดพลาดใน HP All-in-One แสดงวาหนวยความจำ
อาจมีแตโทรสารที่ยังไมถูกพิมพและ HP All-in-One จะไมรับสายเรียกเขา
ถายังมีขอผิดพลาดนี้อยู จะทำให HP All-in-One ไมสามารถพิมพโทรสาร
ได โปรดตรวจสอบจอแสดงผลเพื่อดูขอมูลเกี่ยวกับการเกิดขอผิดพลาดนี้
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบปญหาดังตอไปนี้
•
HP All-in-One ถูกตั้งคาสำหรับการรับสงโทรสารไมถูกตอง สำหรับ
ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การตั้งคา HP All-in-One เพื่อใชโทรสาร
•
ไมมีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษ
•
มีกระดาษติดอยู
บท 12
246 การแกไขปญหาเบื้องตน