User Manual - Microsoft Windows

สาเหตุ: อุปกรณอื่นซึ่งใชสายโทรศัพทเดียวกันกับ HP All-in-One อาจ
กำลังมีการใชงานอยู
วิธีแกไข: ตรวจสอบใหแนใจวาโทรศัพทที่ตอพวง (โทรศัพทที่อยูบนสาย
โทรศัพทเดียวกัน แตไมเชื่อมตอกับ HP All-in-One) หรืออุปกรณอื่นๆ ไม
มีการใชงานอยูหรือมีการตอพวง ตัวอยางเชน คุณจะไมสามารถใช
HP All-in-One ในการรับสงโทรสารได หากตอโทรศัพทพวงไว หรือกำลัง
ใชโมเด็ม dial-up ของคอมพิ
วเตอรเพื่อสงอีเมลหรือใชอินเทอรเน็ตอยู
สาเหตุ: HP All-in-One ใชสายโทรศัพทเดียวกันกับบริการ DSL และไม
ไดเชื่อมตอตัวแยกสัญญาณ DSL
วิธีแกไข: หากคุณใชบริการ DSL ควรตรวจสอบใหแนใจวาไดเชื่อมตอ
ตัวแยกสัญญาณ DSL แลว มิฉะนั้นจะไมสามารถใชโทรสารได บริการ
DSL จะสงสัญญาณดิจิตัลทางสายโทรศัพทซึ่งอาจรบกวน HP All-in-One
ซึ่งทำให HP All-in-One ไมสามารถสงและรับโทรสารได ตัวแยกสัญญาณ
DSL จะลบสัญญาณดิจิตัลออก และชวยให HP All-in-One สื่อสารกันได
อยางถูกตองผานสายโทรศัพท หากต
องการตรวจสอบวาคุณติดตั้งตัวแยก
สัญญาณแลว ใหลองฟงสายโทรศัพทหรือสัญญาณโทรศัพท ถาคุณไดยิน
เสียงรบกวนหรือเสียงดังคงที่ คุณอาจจะยังไมไดติดตั้งตัวแยกสัญญาณ DSL
หรืออาจติดตั้งไมถูกตอง โปรดขอ DSL ฟลเตอรจากผูใหบริการระบบ DSL
ของทาน หากคุณติดตั้งตัวแยกสัญญาณ DSL แลว โปรดตรวจสอบใหแนใจ
วาไดตอไวอยางถูกตอง
สาเหตุ: กระบวนการอื่นทำใหเกิดขอผิดพลาดใน HP All-in-One
วิธีแกไข: ตรวจสอบจอแสดงผลหรือคอมพิวเตอรเพื่อดูขอความแสดงขอ
ผิดพลาดซึ่งจะใหขอมูลเกี่ยวกับปญหาและวิธีการแกไขปญหา หากเกิดขอ
ผิดพลาด เครื่อง HP All-in-One จะไมสามารถรับหรือสงโทรสารไดจนกวา
จะมีการแกไขขอผิดพลาดนั้นแลว
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของ HP All-in-One ดวยการคลิก Status
(สถานะ) ใน HP Solution Center (ศูนยบริการโซลูชันของ HP)
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอความขอผิดพลาด โปรดดู
ขอผิดพลาด
สาเหตุ: คุณกำลังใชระบบ PBX หรืออะแดปเตอรแปลงสัญญาณ/
เทอรมินอลระบบ ISDN
บท 12
222 การแกไขปญหาเบื้องตน