User Guide - Microsoft Windows

Mer information om felsökning av fax finns i Felsökning – fax.
Fel version av fast programvara
Orsak: Versionsnumret på den fasta programvaran till HP All-in-One
överensstämmer inte med versionen på programvaran.
Åtgärd: Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på
www.hp.com/support. Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter
på Kontakta HP så visas information om hur du begär teknisk support.
Mekaniskt fel
Orsak: Papper har fastnat i HP All-in-One.
Åtgärd: Ta bort papper som sitter fast. Stäng av HP All-in-One och slå på den igen.
Information om hur du åtgärdar papperstrassel finns i
Åtgärda papperstrassel.
Viktigt Om du försöker åtgärda papperstrassel från framsidan av HP All-in-One
kan du skada utskriftsmekanismen. Åtgärda alltid papperstrassel via den bakre
luckan.
Orsak: Skrivarvagnen har fastnat.
Åtgärd: Stäng av HP All-in-One, ta bort eventuella föremål som blockerar
skrivarvagnen (inklusive eventuellt förpackningsmaterial) och slå sedan på
HP All-in-One igen.
Minnet är fullt
Orsak: Det fastnade papper medan HP All-in-One tog emot ett fax eller också tog
det slut på papper.
Åtgärd: Om HP All-in-One har faxfunktioner och Fax tas emot i minnetär aktiverat,
kanske HP All-in-One sparade faxet i minnet när det togs emot.
När du har åtgärdat papperstrassel eller fyllt på papper i inmatningsfacket, kan du
eventuellt skriva ut hela faxet igen från minnet. Om Fax tas emot i minnet inte är
aktiverat, eller om faxet av någon anledning inte har lagrats i minnet (till exempel om
minnet i HP All-in-One var fullt), måste du ta kontakt med avsändaren och be honom
eller henne att skicka om faxet.
Fel 241