User Guide - Microsoft Windows

• Skannade bilder har felaktig sidlayout
•
I stället för text visas punktlinjer i skannade bilder
•
Textformatet är felaktigt
•
Text är fel eller saknas
•
Skanningsfunktionen fungerar inte
Skanningen stannar
Orsak: Datorns systemresurser kan vara låga.
Åtgärd: Stäng av HP All-in-One och slå på den igen. Stäng av datorn och starta
sedan om den igen.
Om detta inte fungerar kan du försöka skanna i en lägre upplösning.
Skanningen misslyckas
Orsak: Datorn är inte påslagen.
Åtgärd: Starta datorn.
Orsak: Datorn är inte ansluten till HP All-in-One med en USB-kabel.
Åtgärd: Anslut datorn till HP All-in-One med en USB-standardkabel.
Orsak: Programvaran för HP All-in-One kanske inte är installerad.
Åtgärd: Sätt i installationsskivan för HP All-in-One och installera programvaran.
Orsak: Programmet som du installerade tillsammans med HP All-in-One är inte
igång.
Åtgärd: Öppna det program som du installerade tillsammans med HP All-in-One
och försök skanna igen.
Skanningen misslyckas på grund av att minnet i datorn inte räcker till
Orsak: Det är för många öppna program på datorn.
Åtgärd: Stäng alla program som du inte använder. Detta innefattar även program
som körs i bakgrunden, till exempel skärmsläckare och antivirusprogram. Kom ihåg
att starta antivirusprogrammet igen efter skanningen.
Om det inte fungerar kan det hjälpa om du startar om datorn. Vissa program frigör
inte minne när du stänger dem. När du startar om datorn frigörs minne.
Om detta fel uppstår ofta eller om du får minnesproblem när du använder andra
program, kan du behöva lägga till mer minne i datorn. Mer information finns i
användarhandboken som levererades med datorn.
Kapitel 12
234 Felsökning