User Guide - Microsoft Windows

När du har löst ett problem kör du faxtestet ingen för att kontrollera att det blir godkänt
och att HP All-in-One är klar för fax. Om Avkänning av kopplingston fortsätter att
misslyckas kontaktar du teleoperatören och ber dem kontrollera telefonlinjen.
Jag har problem med att faxa över Internet med IP-telefon
Orsak: FoIP-tjänsten (Fax over Internet Protocol) kanske inte fungerar som den
ska när HP All-in-One skickar och tar emot fax i hög hastighet (33 600 bps).
Åtgärd: Om du har problem med att skicka och ta emot fax när du använder en
faxtjänst via Internet, använd en långsammare faxhastighet. Du kan göra det genom
att ändra inställningen Faxhastighet från Snabb (standard) till Medel eller
Långsam.
Så här anger du faxhastighet från kontrollpanelen
1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på 5 och sedan på 7.
Då väljs Avancerade faxinställningar och sedan Faxhastighet.
3. Tryck på
för att välja någon av följande inställningar och tryck sedan på OK.
Inställning för faxhastighet Faxhastighet
Snabb v.34 (33600 baud)
Medel v.17 (14400 baud)
Långsam v.29 (9600 baud)
Orsak: HP All-in-One har inte konfigurerats ordentligt för att kunna faxa.
Åtgärd: Du kan endast skicka och ta emot fax genom att ansluta en telefonsladd
till porten 1-LINE på HP All-in-One och inte från Ethernet-porten. Det betyder att
anslutningen till Internet antingen måste gå genom en omvandlare (med vanliga
analoga telefonjack för faxanslutningen) eller genom teleoperatören.
Orsak: Din teleoperatör kanske inte stöder faxning via Internet.
Åtgärd: Fråga teleoperatören om deras IP-telefontjänst har stöd för fax. Om
tjänsten inte stödjer fax kan du inte skicka eller ta emot fax över Internet.
Faxloggen visar ett fel
Orsak: Om det uppstod ett fel under sändning eller mottagning av ett fax skrivs
en Faxlogg ut.
Åtgärd: I följande tabell finns information om felkoderna i Faxlogg-rapporten.
Denna information kan hjälpa dig med felsökning om du får problem med att använda
faxfunktionerna i HP All-in-One. Tabellen visar också vilka koder som är specifika
Felsökning – fax 221