User Guide - Microsoft Windows

Åtgärd:
Vad vill du göra?
• Annan utrustning som använder samma telefonlinje som HP All-in-One kan göra
att testet misslyckas. Du kan ta reda på om annan utrustning orsakar problem
genom att koppla bort allt utom HP All-in-One från telefonlinjen och sedan köra
testet igen. Om Avkänning av kopplingston blir godkänt när de andra enheterna
inte är anslutna, är det en eller flera enheter som ställer till med problem. Försök
lägga till en enhet i taget och kör faxtestet varje gång. Fortsätt så tills du identifierar
vilken enhet det är som orsakar problemet.
• Försök att ansluta en fungerande telefon och telefonsladd till det telefonjack som
du använder för HP All-in-One och se om du får kopplingston. Om du inte hör
någon kopplingston kontaktar du teleoperatören och ber dem kontrollera linjen.
• Se till att HP All-in-One är korrekt ansluten till telefonjacket. Anslut den ena änden
av telefonsladden som medföljde HP All-in-One till telefonjacket och anslut sedan
den andra änden till porten 1-LINE på baksidan av HP All-in-One. Mer information
finns i
Konfigurera faxfunktionerna på HP All-in-One.
1 Telefonjack
2 Använd den telefonsladd som medföljde HP All-in-One
• Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är en
kontakt med två sladdar som ansluts till ett telefonjack.) Försök att ta bort
linjedelaren och anslut HP All-in-One direkt till telefonjacket.
• Om ditt telefonsystem inte använder en kopplingston av standardtyp, såsom vissa
privata telefonväxlar, kan testet misslyckas. Detta är dock inget problem när du
skickar eller tar emot fax. Försök skicka eller ta emot ett testfax.
• Kontrollera att inställningen för land/region är riktig för ditt land/din region. Om
land/region inte har ställts in eller om inställningen är felaktig, kan testet
misslyckas och du kan få problem med att skicka eller ta emot fax.
• Se till att du ansluter HP All-in-One till en analog telefonlinje, annars kommer du
inte att kunna skicka eller ta emot fax. Du kan enkelt kontrollera om telefonlinjen
är digital genom att ansluta en vanlig analog telefon till linjen och lyssna efter en
kopplingston. Om du inte hör en vanlig kopplingston kan linjen vara konfigurerad
för digitala telefoner. Anslut HP All-in-One till en analog telefonlinje och försök
skicka och ta emot ett fax.
Kapitel 12
220 Felsökning