User Guide - Microsoft Windows

Åtgärd:
Vad vill du göra?
• Se till att du ansluter HP All-in-One till en analog telefonlinje, annars kommer du
inte att kunna skicka eller ta emot fax. Du kan enkelt kontrollera om telefonlinjen
är digital genom att ansluta en vanlig analog telefon till linjen och lyssna efter en
kopplingston. Om du inte hör en vanlig kopplingston kan linjen vara konfigurerad
för digitala telefoner. Anslut HP All-in-One till en analog telefonlinje och försök
skicka och ta emot ett fax.
• Kontrollera anslutningen mellan telefonjacket och HP All-in-One och se till att
telefonsladden sitter ordentligt.
• Se till att HP All-in-One är korrekt ansluten till telefonjacket. Anslut den ena änden
av telefonsladden som medföljde HP All-in-One till telefonjacket och anslut sedan
den andra änden till porten 1-LINE på baksidan av HP All-in-One. Mer information
finns i
Konfigurera faxfunktionerna på HP All-in-One.
• Annan utrustning som använder samma telefonlinje som HP All-in-One kan göra
att testet misslyckas. Du kan ta reda på om annan utrustning orsakar problem
genom att koppla bort allt utom HP All-in-One från telefonlinjen och sedan köra
testet igen.
•Om Faxlinjetest blir godkänt när de andra enheterna inte är anslutna, är det
en eller flera enheter som ställer till med problem. Försök lägga till en enhet i
taget och kör faxtestet varje gång. Fortsätt så tills du identifierar vilken enhet
det är som orsakar problemet.
•Om Faxlinjetest misslyckades utan den övriga utrustningen ansluter du
HP All-in-One till en fungerande telefonlinje och fortsätter med nästa
felsökningssteg i det här avsnittet.
• Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är en
kontakt med två sladdar som ansluts till ett telefonjack.) Försök att ta bort
linjedelaren och anslut HP All-in-One direkt till telefonjacket.
När du har löst ett problem kör du faxtestet ingen för att kontrollera att det blir godkänt
och att HP All-in-One är klar för fax. Om Faxlinjetest fortsätter att misslyckas och du
får problem när du försöker faxa kontaktar du teleoperatören och ber dem kontrollera
telefonlinjen.
Orsak: Test av avkänning av kopplingston misslyckades.
Felsökning – fax 219