User Guide - Microsoft Windows

Orsak: HP All-in-One identifierar inte ett original som har lagts i
dokumentmatarfacket.
Åtgärd: Om du inte har lagt ett original i dokumentmatarfacket, eller om originalet
inte har skjutits in tillräckligt långt, går det inte att skicka fax manuellt. Lägg ett original
i dokumentmatarfacket eller skjut in originalet längre i facket. När HP All-in-One
identifierar originalet visas ett meddelande som bekräftelse i fönstret.
Några sidor i ett skickat faxmeddelande saknas
Orsak: Två eller flera sidor matades genom dokumentmatarfacket på samma gång.
Åtgärd: Skriv ut en rapport om Senaste fax så du kan bekräfta det antal sidor som
skickades iväg. Om två eller flera sidor fastnade i varandra och matades in i
dokumentmatarfacket på samma gång, överensstämmer inte antalet sidor i rapporten
med det verkliga antalet sidor. Om det antal sidor som anges i rapporten inte stämmer
överens med det faktiska antalet sidor, kanske du behöver rengöra separationsdynan
i den automatiska dokumentmataren.
Så här skriver du ut en Senaste fax-rapport
1. Tryck på Inställningar, och sedan på 2.
Då väljs Skriv ut rapport.
2. Tryck på
och välj Senaste fax och tryck sedan på OK.
Mer information om hur du rengör separationsdynan finns i
Rengöra den automatiska
dokumentmataren.
Orsak: Ett fel har uppstått på den mottagande faxenheten.
Åtgärd: Kontrollera detta genom att slå faxnumret från en telefon och lyssna efter
faxsignaler. Om du inte hör några faxsignaler kanske den mottagande faxenheten
inte är påslagen eller ansluten eller så kan en röstposttjänst störa mottagarens
telefonlinje. Minnet på den mottagande faxmaskinen kanske är fullt eller så kanske
faxmaskinen har slut på papper. Du kan pröva att be mottagaren kontrollera om det
är något fel på den mottagande faxenheten.
Orsak: Det är störningar på telefonlinjen. Telefonlinjer med dålig ljudkvalitet (brus)
kan orsaka faxproblem.
Åtgärd: Om felet berodde på brus på telefonlinjen kan du be avsändaren att försöka
skicka faxet igen. Kvaliteten kan bli bättre om du försöker igen. Du kan kontrollera
ljudkvaliteten på telefonlinjen genom att ansluta en telefon till jacket. Lyssna efter
statiskt brus eller annat brus. Om problemet kvarstår bör du stänga av
Felkorrigering och kontakta telefonoperatören.
Så här ändrar du felkorrigeringsinställningen från kontrollpanelen
1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på 5 och sedan på 6.
Då väljs Avancerade faxinställningar och sedan Felkorrigering.
Kapitel 12
182 Felsökning