User Guide - Microsoft Windows

Åtgärd: Se efter i teckenfönstret eller på datorn om det visas ett felmeddelande
som säger vad det är för problem och hur du kan lösa det. Om det har uppstått ett fel
kan HP All-in-One inte skicka eller ta emot fax förrän felet har åtgärdats.
Du kan också kontrollera statusen för HP All-in-One genom att klicka på Status i
HP Lösningscenter.
Mer information om felmeddelanden finns i
Fel.
Orsak: Du använder en privat telefonväxel eller en ISDN-omvandlare/
terminaladapter.
Åtgärd:
• Kontrollera att HP All-in-One är ansluten till den port som är avsedd för fax och
telefon. Se till att terminaladaptern är inställd på rätt typ av växel för ditt land/
region, om det är möjligt.
Anmärkning I vissa ISDN-system kan du konfigurera portarna för specifik
telefonutrustning. Du kan till exempel tilldela en port för telefon och Group 3-
fax och en annan för andra ändamål. Om det uppstår problem när du har
anslutit till fax-/telefonporten på ISDN-omvandlaren, kan du pröva att använda
den port som är avsedd för olika ändamål. Den kan vara märkt "multi-combi"
eller liknande.
• Prova med att ställa in Faxhastighet på Medel eller Långsam.
Orsak: Faxhastighet är för högt inställd.
Åtgärd: Du kanske måste skicka och ta emot fax med lägre hastighet. Prova med
att ställa in Faxhastighet på Medel eller Långsam om du använder något av
följande:
• En Internettelefontjänst
• En privat telefonväxel
• Ett Internetfax-protokoll (FoIP)
• En ISDN-tjänst
Så här anger du faxhastighet från kontrollpanelen
1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på 5 och sedan på 7.
Då väljs Avancerade faxinställningar och sedan Faxhastighet.
3. Tryck på
för att välja någon av följande inställningar och tryck sedan på OK.
Inställning för faxhastighet Faxhastighet
Snabb v.34 (33600 baud)
Medel v.17 (14400 baud)
Långsam v.29 (9600 baud)
Felsökning – fax 177