User Guide - Microsoft Windows

Om kablarna är ordentligt isatta och ingenting har skrivits ut på flera minuter efter det
att du skickade ett utskriftsjobb till HP All-in-One, kan du kontrollera statusen för
HP All-in-One. I programmet HP Lösningscenter klickar du på Status.
Skriva ut en testsida
1. Välj HP Device Manager i Dock.
Fönstret HP Device Manager visas.
2. Välj Underhåll skrivare i listrutan Information och inställningar.
3. Välj HP All-in-One och välj sedan Starta hjälpprogram.
4. Klicka på Skriv ut testsida.
En testsida skrivs ut om anslutningen fungerar som den ska. Information om hur
du konfigurerar HP All-in-One finns på installationsaffischen som medföljde
HP All-in-One.
Orsak: HP All-in-One är avstängd.
Åtgärd: Titta på HP All-in-Ones teckenfönster. Om teckenfönstret är tomt och
lampan bredvid På/av-knappen är släckt, är HP All-in-One avstängd. Kontrollera att
strömsladden är ordentligt ansluten till HP All-in-One och till ett vägguttag. Slå på
HP All-in-One genom att trycka på På/av.
Orsak: Ett fel har uppstått med HP All-in-One.
Åtgärd: Stäng av HP All-in-One och dra sedan ur strömsladden. Koppla in
strömsladden igen och tryck på På/av-knappen för att slå på HP All-in-One.
Anmärkning Beroende på hur lång tid HP All-in-One är urkopplad, kan datum
och tid raderas. Du kanske måste ställa in datum och tid när du ansluter
strömsladden igen.
Intetsägande tecken skrivs ut på HP All-in-One
Orsak: Minnet i HP All-in-One är fullt.
Åtgärd: Stäng av HP All-in-One och datorn. Vänta minst en minut och starta sedan
om enheten och datorn och försök skriva ut.
Orsak: Dokumentet är skadat.
Åtgärd: Försök skriva ut ett annat dokument från samma program. Om det här
fungerar kan du försöka skriva ut en tidigare version av dokumentet som inte är
skadad.
Ingenting händer när jag försöker skriva ut
Orsak: HP All-in-One är avstängd.
Åtgärd: Titta på HP All-in-Ones teckenfönster. Om teckenfönstret är tomt och
lampan bredvid På/av-knappen är släckt, är HP All-in-One avstängd. Kontrollera att
Kapitel 12
154 Felsökning