User Guide - Microsoft Windows

Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de
impresión al HP All-in-One, no se ha imprimido nada, compruebe el estado del
HP All-in-One. En el software Centro de soluciones HP , haga clic en Estado.
Para imprimir una página de prueba
1. Seleccione HP Device Manager. en el Dock.
Aparecerá la ventana HP Device Manager.
2. En la lista desplegable Información y ajustes, seleccione Hacer el
mantenimiento de la impresora.
3. Seleccione HP All-in-One y, a continuación, seleccione Iniciar utilidad.
4. Haga clic en Imprimir página de prueba.
Si la conexión está configurada y funciona de forma correcta, se imprime una
página de prueba. Para obtener información acerca de la configuración del
HP All-in-One, consulte la guía de instalación que se incluye con el HP All-in-One.
Causa: Hay un atasco de papel en HP All-in-One.
Solución: Para obtener más información sobre la eliminación de atascos de papel,
consulte
Cómo eliminar atascos de papel.
Causa: El carro de impresión está atascado.
Solución: Apague el HP All-in-One, retire cualquier objeto que bloquee el carro de
impresión (incluidos los materiales de embalaje), y vuelva a encender el
HP All-in-One.
Causa: El HP All-in-One se ha quedado sin papel.
Solución: Cargue papel en la bandeja de entrada.
Para cargar papel en tamaño completo
1. Retire la bandeja de salida.
Capítulo 12
168 Solución de problemas