User Guide - Microsoft Windows

Rešitev: Preverite približno količino preostalega črnila v tiskalnih kartušah. Če je v
tiskalnih kartušah malo črnila ali pa sta prazni, boste morda morali tiskalni kartuši
zamenjati.
Opomba Naprava HP All-in-One lahko zazna količino črnila le za originalno HP-
jevo črnilo. Količine črnila v tiskalnih kartušah, ki ste jih ponovno napolnili ali
uporabili v drugih napravah, naprava morda ne bo natančno zaznala.
Če v tiskalnih kartušah še ni zmanjkalo črnila, vi pa imate še vedno težave, natisnite
poročilo o samopreizkusu, da ugotovite, ali je vzrok težave v tiskalnih kartušah. Če
poročilo o samopreizkusu pokaže težavo, kartuši očistite. Če težave niste odpravili,
boste morda morali tiskalni kartuši zamenjati.
Opomba Stare tiskalne kartuše ne odstranjujte, dokler nimate na voljo nove.
Če želite o tiskalnih kartušah več informacij, si oglejte Odpravljanje težav zaradi
tiskalnih kartuš.
Potrebna je poravnava ali poravnava ni uspela
Vzrok: V vhodni pladenj je naložen napačen papir.
Rešitev: Če imate ob poravnavi tiskalnih kartuš v vhodnem pladnju naložen barvni
papir, poravnava ne bo uspešna. V vhodni pladenj naložite še neuporabljen navaden
bel papir velikosti Letter ali A4 in poskusite znova. Če poravnava ponovno ne uspe,
je morda poškodovan senzor ali tiskalna kartuša.
Če želite dobiti informacije o podpori in garanciji, obiščite HP-jevo spletno mesto na
naslovu
www.hp.com/support. Če ste pozvani, izberite državo/regijo, in nato kliknite
Contact HP (Obrni se na HP) za informacije o klicanju tehnične podpore.
Vzrok: Tiskalni kartuši prekriva zaščitni trak.
Rešitev: Preverite obe tiskalni kartuši. Lahko, da ste trak z bakrenih kontaktov
odstranili, vendar morda brizgalne šobe še vedno niso proste. Če trak še vedno
Poglavje 12
256 Odpravljanje težav