User Guide - Microsoft Windows

Vzrok: Pošiljatelj ima težave s faksom.
Rešitev: Pokličite pošiljatelja, da vam pove, koliko strani je bilo poslanih.
Pošiljateljev faks mogoče ni uspel podati vseh strani izvirnika.
Faksi so bili sprejeti, vendar se ne natisnejo.
Vzrok: V napravi HP All-in-One se je zagozdil papir ali pa ji je zmanjkalo papirja.
Rešitev: Če imate funkcijo Varnostna kopija faksa omogočeno, je naprava
HP All-in-One ob prejemu faks mogoče shranila v pomnilnik. Ko odpravite zagozdenje
ali naložite papir v vhodni pladenj, naprava HP All-in-One samodejno začne tiskati
vse nenatisnjene fakse iz pomnilnika, kot so bili sprejeti. Če funkcije Varnostna
kopija faksa nimate omogočene ali če faks ni bil shranjen v pomnilnik (če je na primer
bil pomnilnik naprave HP All-in-One poln), prosite pošiljatelja, naj vam še enkrat pošlje
faks.
Če želite dodatne informacije o odstranjevanju zagozdenega papirja, glejte
Odstranjevanje zagozdenega papirja.
Vzrok: Nek drug postopek je povzročil napako v napravi HP All-in-One.
Rešitev: Preverite, ali se na zaslonu ali v računalniku ni izpisalo sporočilo o napaki
z informacijami o težavi in navodili za njeno reševanje. V primeru napake naprava
HP All-in-One ne bo natisnila faksa, dokler napaka ne bo odpravljena.
Stanje naprave HP All-in-One lahko preverite tudi tako, da kliknete Status (Stanje)
v HP Solution Center (Center rešitev HP).
Če želite več informacij o sporočilih o napakah, glejte
Napake.
Vzrok: Mogoče je tiskalnim kartušam zmanjkalo črnila.
Rešitev: Preverite približno količino preostalega črnila v tiskalnih kartušah. Če je v
tiskalnih kartušah malo črnila ali pa sta prazni, boste morda morali tiskalni kartuši
zamenjati.
Če v tiskalnih kartušah še ni zmanjkalo črnila, vi pa imate še vedno težave, natisnite
poročilo o samopreizkusu, da ugotovite, ali je vzrok težave v tiskalnih kartušah. Če
poročilo o samopreizkusu pokaže težavo, kartuši očistite. Če težave niste odpravili,
boste morda morali tiskalni kartuši zamenjati.
Če želite o tiskalnih kartušah več informacij, si oglejte
Odpravljanje težav zaradi
tiskalnih kartuš.
Vzrok: Nosilec kartuše se je zataknil.
Rešitev: Izklopite napravo HP All-in-One, odstranite predmete, ki blokirajo nosilec
kartuš (vključno z materiali embalaže), in napravo HP All-in-One ponovno vklopite.
Odpravljanje težav pri faksu 207