User Guide - Microsoft Windows

Vzrok: Storitev glasovne pošte je aktivirana na isti telefonski številki, ki jo
uporabljate za faks klice.
Rešitev: Napravo HP All-in-One nastavite na ročno odzivanje na fakse. Faksov ne
morete sprejemati samodejno, če je storitev glasovne pošte aktivirana na isti
telefonski številki, kot jo uporabljate za faks klice. Fakse morate sprejemati ročno; to
pomeni, da morate na dohodne faks klice odgovoriti osebno.
Več informacij o nastavitvi naprave HP All-in-One, ko uporabljate storitev glasovne
pošte, najdete v poglavju
Nastavitev HP All-in-One za faksiranje.
Vzrok: Računalniški modem imate priključen na isto telefonsko linijo kot napravo
HP All-in-One.
Rešitev: Če imate računalniški klicni modem priključen na isto telefonsko linijo kot
napravo HP All-in-One, preverite, ali programska oprema, ki je bila priložena
modemu, ni nastavljena za samodejno sprejemanje faksov. Modemi, ki so nastavljeni
na samodejno sprejemanje faksov, prevzamejo telefonsko linijo za sprejemanje vseh
dohodnih faksov, kar napravi HP All-in-One prepreči sprejemanje faksnih klicev.
Vzrok: Če sta odzivnik in naprava HP All-in-One priključena na isto telefonsko linijo,
lahko naletite na eno od naslednjih težav:
• Odhodno sporočilo je morda predolgo ali preglasno, da bi naprava HP All-in-One
lahko zaznala ton faksa, in faks, ki pošilja, utegne prekiniti povezavo.
• Odzivnik morda po odhodnem sporočilu ni imel na razpolago dovolj tišine, da bi
napravi HP All-in-One omogočil zaznati ton faksa. Ta težava je najpogostejša pri
digitalnih odzivnikih.
Rešitev: Če sta odzivnik in naprava HP All-in-One priključena na isto telefonsko
linijo, storite naslednje:
• Izklopite odzivnik in nato poskušajte sprejeti faks. Če ste faks uspešno poslali
brez odzivnika, morda težave povzroča odzivnik.
• Ponovno priklopite odzivnik in še enkrat posnemite odhodno sporočilo.
Posnemite sporočilo, dolgo približno 10 sekund. Ko snemate sporočilo, govorite
počasi in tiho. Na koncu sporočila pustite vsaj 5 sekund tišine. Ko snemate tišino,
ne sme biti šuma v ozadju. Poskusite ponovno sprejeti faks.
Vzrok: Odzivnik morda ni pravilno nastavljen za napravo HP All-in-One.
Rešitev:
Opomba Ta možna rešitev velja le za države/regije, za katere je v škatli poleg
naprave HP All-in-One priložen 2-žilni telefonski kabel, vključno z državami/
regijami Argentina, Avstralija, Brazilija, Kanada, Čile, Kitajska, Kolumbija, Grčija,
Indija, Indonezija, Irska, Japonska, Koreja, Latinska Amerika, Malezija, Mehika,
Filipini, Poljska, Portugalska, Rusija, Saudska Arabija, Singapur, Španija, Tajvan,
Tajska, ZDA, Venezuela in Vietnam.
Če imate odzivnik na isti telefonski liniji, ki jo uporabljate tudi za faks klice, poskusite
odzivnik priključiti neposredno na napravo HP All-in-One prek vrat z oznako 2-EXT,
Poglavje 12
194 Odpravljanje težav