User Guide - Microsoft Windows

Deconectat
Cauză: Sunt câteva situaţii care pot provoca apariţia mesajului de eroare
Deconectat.
• Computerul nu este pornit.
• Computerul nu este conectat la echipamentul HP All-in-One.
• Software-ul HP livrat împreună cu echipamentul HP All-in-One nu a fost instalat
corect.
• Software-ul HP este instalat, dar nu se execută.
Soluţie: Verificaţi dacă computerul este pornit şi conectat la echipamentul
HP All-in-One. De asemenea, asiguraţi-vă că aţi instalat software-ul livrat împreună
cu echipamentul HP All-in-One.
Lipsă opţiuni scanare
Cauză: Nu aţi instalat software-ul livrat cu echipamentul HP All-in-One, sau
software-ul nu rulează.
Soluţie: Asiguraţi-vă că software-ul este instalat şi în execuţie. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi Documentul de configurare livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One.
Neacceptat
Cauză: Aţi încercat să trimiteţi un fax color din memorie. Echipamentul
HP All-in-One nu acceptă această procedură.
Soluţie: Încercaţi să trimiteţi faxul color normal, nu din memorie.
Aparatul de fax destinatar nu răspunde
Cauză: Faxul destinatar nu este conectat, este oprit, nu funcţionează sau nu este
setat pentru a răspunde automat la faxurile primite.
Pentru informaţii suplimentare despre depanarea faxului, consultaţi
Depanare fax.
Soluţie: Încercaţi să trimiteţi faxul mai târziu. Dacă problema persistă, încercaţi să
contactaţi proprietarul numărului de fax.
Aparatul de fax destinatar nu acceptă culori
Cauză: Aţi încercat să trimiteţi un fax color la un număr de fax care nu acceptă faxuri
color.
Soluţie: Echipamentul HP All-in-One vă alertează despre situaţie şi trimite faxul
color ca alb-negru.
Capitol 12
264 Depanare