User Guide - Microsoft Windows

Soluţie: Eliminaţi blocajul de hârtie şi încercaţi din nou. Nu încărcaţi mai mult de 20
de coli de hârtie în tava de alimentare cu documente.
Pentru informaţii despre eliminarea blocajelor de hârtie, consultaţi
Eliminarea
blocajelor de hârtie.
Primirea faxului nu a reuşit
Cauză: O eraore a provocat defectarea faxului în timp ce HP All-in-One primea un
fax. Eroarea se poate datora liniilor telefonice cu paraziţi sau unei erori de
comunicare.
Soluţie: Contactaţi expeditorul şi solicitaţi trimiterea faxului din nou.
Pentru informaţii suplimentare despre depanarea faxului, consultaţi
Depanare fax.
Trimiterea faxului nu a reuşit
Cauză: Este posibil ca faxul să nu fie terminat din cauza unei erori de comunicare,
listă neargă (numărul dvs este blocat de destinatar) sau a unui blocaj de hârtie.
Soluţie: Verificaţi HP All-in-One pentru a vedea dacă este un blocaj de hârtie şi
trimiteţi faxul din nou. Dacă problema persistă, încercaţi să contactaţi proprietarul
numărului de fax pentru clarificare.
Pentru informaţii suplimentare despre deblocarea hârtiei, consultaţi
Eliminarea
blocajelor de hârtie.
Pentru informaţii suplimentare despre depanarea faxului, consultaţi
Depanare fax.
Nepotrivire de versiune firmware
Cauză: Numărul de versiune a firmware-ului HP All-in-One nu corespunde cu
numărul de versiune al software-ului.
Soluţie: Pentru a găsi informaţii despre asistenţă şi despre garanţie, vizitaţi situl
Web HP de la adresa
www.hp.com/support. Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea
dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP (Contactare HP) pentru informaţii despre
apelarea suportului tehnic HP.
Eroare mecanică
Cauză: Echipamentul HP All-in-One are un blocaj de hârtie.
Soluţie: Eliminaţi blocajul de hârtie. Opriţi şi reporniţi echipamentul HP All-in-One.
Capitol 12
258 Depanare