User Guide - Microsoft Windows

ManualsBrandsHP ManualsPrint & ScanQ8232A

251

252

253

254

255

256

257

258

259

260

Cauză: Software-ul livrat pe care l-aţi instalat cu echipamentul HP All-in-One nu

rulează.

Soluţie: Deschideţi software-ul livrat pe care l-aţi instalat cu echipamentul

HP All-in-One şi încercaţi să scanaţi din nou.

Scanarea nu reuşeşte deoarece computerul nu are memorie suficientă

Cauză: Pe computer se execută prea multe programe.

Soluţie: Închideţi toate programele neutilizate. Se includ programele care se

execută în fundal, precum economizoarele de ecran şi programele antivirus. Dacă

dezactivaţi programul antivirus, nu uitaţi să îl activaţi din nou după finalizarea scanării.

Dacă problema persistă, poate fi util să reporniţi computerul. Unele programe nu

eliberează memoria când le închideţi. Repornirea computerului va curăţa memoria.

Dacă această problemă survine frecvent sau dacă vă confruntaţi cu probleme de

memorie şi când utilizaţi alte programe, adăugaţi mai multă memorie la computer.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi ghidul utilizatorului computerului.

Meniul Destinaţie scanare nu apare

Cauză: Meniul Scan To (Destinaţie scanare) nu apare dacă:

• Software-ul livrat pentru echipamentul HP All-in-One nu a fost instalat sau nu au

fost instalate componentele necesare.

• Echipamentul HP All-in-One nu este conectat la computer.

• Computerul este oprit.

• Aţi închis pictograma HP Digital Imaging Monitor din caseta de sistem din bara

de activităţi din Windows.

Soluţie:

• Urmaţi indicaţiile din Documentul de configurare pentru a instala software-ul livrat

împreună cu echipamentul HP All-in-One.

• Asiguraţi-vă că HP All-in-One este conectat la un calculator.

• Dacă echipamentul HP All-in-One este conectat direct la un computer, verificaţi

dacă este pornit computerul.

• Reporniţi computerul sau porniţi software-ul instalat pentru echipamentul

HP All-in-One.