User Guide - Microsoft Windows

• Verificaţi conexiunea între priza telefonică de perete şi echipamentul
HP All-in-One pentru a vă asigura că aţi fixat corespunzător cablul telefonic.
Cauză: Testul "Status linie fax" a eşuat.
Soluţie:
Ce trebuie făcut
• Asiguraţi-vă că echipamentul HP All-in-One este conectat la o linie telefonică
analogică, în caz contrar, trimiterea sau recepţionarea faxurilor fiind imposibilă.
Pentru a verifica dacă linia telefonică este digitală, conectaţi un telefon analogic
obişnuit şi verificaţi tonul de apel. Dacă nu auziţi tonul normal de apel, este posibil
ca linia telefonică să fie configurată pentru telefoane digitale. Conectaţi
echipamentul HP All-in-One la o linie telefonică analogică şi încercaţi să trimiteţi
sau să recepţionaţi un fax.
• Verificaţi conexiunea între priza telefonică de perete şi echipamentul
HP All-in-One pentru a vă asigura că aţi fixat corespunzător cablul telefonic.
• Asiguraţi-vă c
ă echipamentul HP All-in-One este conectat corect la priza
telefonică de perete. Utilizând cablul telefonic livrat împreună cu echipamentul
HP All-in-One, conectaţi un capăt la priza telefonică de perete, apoi conectaţi
celălalt capăt la port-ul cu eticheta 1-LINE din spatele echipamentului
HP All-in-One. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Configurarea
echipamentului HP All-in-One pentru serviciul de fax.
• Alte echipamente care utilizează aceeaşi linie telefonică împreună cu
echipamentul HP All-in-One, pot face ca testul să eşueze. Pentru a afla dacă alt
echipament creează probleme, deconectaţi toate echipamentele de la linia
telefonică cu excepţia HP All-in-One şi efectuaţi din nou testul.
•Dacă testul Test stare linie de fax reuşeşte fără celelalte echipamente,
problemele sunt create de unul sau mai multe dintre aceste echipamente;
încercaţi să le adăugaţi la loc pe rând, reluând testul de fiecare dată, până
identificaţi echipamentul care creează problema.
•Dacă testul Test stare linie de fax eşuează în absenţa celorlalte
echipamente, conectaţi echipamentul HP All-in-One la o linie telefonică
funcţională şi continuaţi să citiţi informaţiile de depanare din această secţiune.
• Dacă
utilizaţi un splitter pentru telefon, acesta poate crea probleme la trimiterea/
recepţionarea faxurilor. (Un splitter este un conector cu două cabluri care se
introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să scoateţi splitter-ul şi să
conectaţi echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică de perete.
După ce rezolvaţi problemele găsite, rulaţi din nou testul pentru fax pentru a vă
asigura că este trecut cu succes şi că echipamentul HP All-in-One este pregătit pentru
faxuri. Dacă Test stare linie de fax eşuează în continuare şi aveţi probleme la
trimiterea/recepţionarea faxurilor, contactaţi compania telefonică şi solicitaţi să
verifice linia telefonică.
Cauză: Testul "Detectare ton" a eşuat.
Depanare fax 235