User Guide - Microsoft Windows

Pentru informaţii suplimentare referitoare la eliminarea blocajelor de hârtie,
consultaţi
Eliminarea blocajelor de hârtie.
Cauză: Un alt proces a provocat o eroare în HP All-in-One.
Soluţie: Verificaţi afişajul sau computerul pentru un mesaj de eroare care să
conţină informaţii referitoare la problemă şi modalităţi de soluţionare a acesteia. Dacă
există o eroare, echipamentul HP All-in-One nu va tipări faxul până la soluţionarea
acesteia.
Puteţi verifica starea HP All-in-One şi executând clic pe Status (Stare) în HP Solution
Center (Centrul de Soluţii HP).
Pentru informaţii suplimentare despre mesajele de eroare, consultaţi
Erori.
Cauză: Este posibil să nu mai fie cerneală în cartuşele de imprimare.
Soluţie: Verificaţi nivelurile estimate de cerneală rămasă în cartuşele de imprimare.
În cazul în care cartuşele de imprimare mai au puţină cerneală sau nu mai au deloc,
poate fi necesar să înlocuiţi cartuşele de imprimare.
Dacă în cartuşele de imprimare mai este cerneală, dar totuşi observaţi o problemă,
imprimaţi un raport auto-test pentru a determina dacă există o problemă cu cartuşele
de imprimare. Dacă raportul auto-test indică o problemă, curăţaţi cartuşele de
imprimare. Dacă problema persistă, este posibil să fie necesară înlocuirea cartuşului
de imprimare.
Pentru informaţii suplimentare despre cartuşele de imprimare, consultaţi
Depanarea
problemelor referitoare la cartuşele de imprimare.
Cauză: Carul de imprimare este blocat.
Soluţie: Opriţi echipamentul HP All-in-One, scoateţi orice obiect care blochează
carul de imprimare (inclusiv orice material de ambalare), apoi reporniţi echipamentul
HP All-in-One.
Notă Dacă opţiunea Recepţie cu salvare fax este activată şi opriţi
echipamentul HP All-in-One, toate faxurile din memorie se şterg, inclusiv cele
neimprimate pe care este posibil să le fi primit în timp ce echipamentul
HP All-in-One era într-o condiţie de eroare. Va trebui să contactaţi expeditorii
pentru a le solicita să retrimită orice fax neimprimat. Pentru o listă a faxurilor
primite, imprimaţi Jurnal faxuri. Jurnal faxuri nu se şterge când opriţi
echipamentul HP All-in-One.
Sunt porţiuni decupate în faxul primit
Cauză: Faxul expeditor are o problemă.
Soluţie: Verificaţi cu expeditorul pentru a vedea dacă faxul expeditor are probleme.
Cauză: Faxul a fost trimis de pe o hârtie mai mare, format juridic de exemplu, şi
opţiunea Reducere automată este dezactivată.
Depanare fax 219