User Guide - Microsoft Windows

Soluţie: Dacă echipamentul HP All-in-One partajează aceeaşi linie telefonică cu
alte tipuri de echipamente telefonice, cum ar fi un robot telefonic, un modem de
computer sau un dispozitiv de comutare cu mai multe port-uri este posibil ca nivelul
semnalului de fax să fie redus. De asemenea, nivelul semnalului poate fi redus când
utilizaţi un splitter sau când conectaţi cabluri suplimentare pentru a prelungi cablul
telefonului. Un semnal redus de fax poate provoca probleme în timpul recepţionării
faxurilor.
• Dacă folosiţi un splitter sau cabluri de extensie, încercaţi să le scoateţi şi conectaţi
echipamentul HP All-in-One direct la priza telefonică de perete.
• Pentru a afla dacă alt echipament creează probleme, deconectaţi toate
echipamentele, cu excepţia HP All-in-One, de la linia telefonică şi încercaţi să
recepţionaţi un fax. Dacă puteţi primi faxuri în condiţii bune fără alt echipament,
una sau mai multe părţi ale altul echipament provoacă probleme; încercaţi să le
adăugaţi la loc pe rând, recepţionând un fax de fiecare dată, până identifica
ţi
echipamentul care creează problema.
Cauză: Memoria HP All-in-One este plină.
Soluţie: Dacă Recepţie cu salvare fax este activat şi nu există nici o eroare în
HP All-in-One, este posibil ca memoria să se fi umplut de faxuri care nu au fost tipărite
şi HP All-in-One nu va mai răspunde la faxuri. Dacă există o eroare care împiedică
echipamentul HP All-in-One să tipărească faxuri, verificaţi afişajul pentru informaţii
despre eroare. Verificaţi de asemenea următoarele probleme:
• Echipamentul HP All-in-One nu este configurat corect pentru fax. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi
Configurarea echipamentului HP All-in-One pentru
serviciul de fax.
• Nu există hârtie în tava de alimentare.
• A survenit un blocaj al hârtiei.
• Uşa cartuşelor de imprimare este deschisă. Închideţi uşa cartuşelor de imprimare,
aşa cum se arată mai jos:
Capitol 12
208 Depanare