User Guide - Microsoft Windows

Pentru informaţii suplimentare despre configurarea echipamentului HP All-in-One
când aveţi un serviciu de mesagerie vocală, consultaţi
Configurarea echipamentului
HP All-in-One pentru serviciul de fax.
Cauză: Aveţi un modem de computer montat pe aceeaşi linie cu echipamentul
HP All-in-One.
Soluţie: Dacă aveţi un modem de computer pe aceeaşi linie telefonică cu
echipamentului HP All-in-One, asiguraţi-vă că software-ul livrat împreună cu
modemul nu este configurat să recepţioneze automat faxuri. Modemurile care sunt
configurate pentru recepţionarea automată a faxurilor ocupă linia telefonică pentru a
recepţiona faxurile de intrare, ceea ce împiedică echipamentul HP All-in-One să
primească apeluri fax.
Cauză: Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie cu echipamentul
HP All-in-One, puteţi întâmpina una dintre următoarele probleme:
• Mesajul de ieşire poate fi prea lung sau prea puternic pentru a permite
echipamentului HP All-in-One să detecteze tonurile de fax, iar faxul apelant s-ar
putea deconecta.
• Este posibil ca robotul telefonic să nu aibă o perioadă de linişte suficientă după
mesajul de ieşire pentru a-i permite echipamentului HP All-in-One să detecteze
tonuri de fax. Această problemă este foarte des întâlnită la roboţii telefonici digitali.
Soluţie: Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie cu echipamentul
HP All-in-One, procedaţi în felul următor:
• Deconectaţi robotul telefonic şi încercaţi să recepţionaţi un fax. Dacă puteţi
recepţiona un fax fără robotul telefonic, este posibil ca robotul telefonic să fie
cauza problemei.
• Reconectaţi robotul telefonic şi înregistraţ
i din nou mesajul de ieşire. Înregistraţi
un mesaj care durează aproximativ 10 secunde. Atunci când înregistraţi un mesaj,
vorbiţi încet, la un volum scăzut. Lăsaţi cel puţin 5 secunde de linişte la sfârşitul
mesajului vocal. La înregistrarea acestei perioade de linişte nu trebuie să existe
zgomote în fundal. Încercaţi din nou să recepţionaţi un fax.
Cauză: Robotul telefonic nu este configurat corect cu echipamentul HP All-in-One.
Soluţie:
Notă Această posibilă soluţie este aplicabilă numai în ţările/regiunile în care
echipamentul HP All-in-One se livrează cu un cablu telefonic cu 2 fire, şi anume:
Argentina, Australia, Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India,
Indonezia, Irlanda, Japonia, Coreea, America Latină, Malaiezia, Mexic, Filipine,
Polonia, Portugalia, Rusia, Arabia Saudită, Singapore, Spania, Taiwan,
Thailanda, SUA, Venezuela şi Vietnam.
Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică pe care o utilizaţi pentru
apeluri fax, trebuie să conectaţi robotul telefonic direct la echipamentul HP All-in-One
folosind portul cu eticheta 2-EXT, aşa cum se arată mai jos. Trebuie să setaţi şi
Depanare fax 205