User Guide - Microsoft Windows

Soluţie: Încercaţi să retrimiteţi faxul mai târziu. Asiguraţi-vă de asemenea că
furnizorul de servicii Internet acceptă servicii de fax pe Internet.
Dacă problema persistă, contactaţi furnizorul de servicii Internet.
Echipamentul HP All-in-One nu poate trimite, însă poate recepţiona faxuri
Cauză: Echipamentul HP All-in-One nu este configurat corect pentru fax.
Soluţie: Urmaţi instrucţiunile din acest ghid pentru a configura corect HP All-in-One
pentru fax utilizând alte echipamente şi servicii de pe aceeaşi linie telefonică cu cea
a echipamentului HP All-in-One. Apoi efectuaţi un test de fax pentru a verifica starea
HP All-in-One şi a vă asigura că aţi configurat corect echipamentul. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi
Configurarea echipamentului HP All-in-One pentru serviciul
de fax.
Echipamentul HP All-in-One tipăreşte un raport cu rezultatele acestui test. Dacă testul
eşuează, analizaţi raportul pentru informaţii referitoare la rezolvarea problemei.
Pentru a testa configuraţia faxului de la panoul de control
1. Configuraţi echipamentul HP All-in-One pentru fax în funcţie de instrucţiunile de
configurare specifice domiciliului sau biroului.
2. Instalaţi cartuşele de imprimare şi încărcaţi hârtie standard în tava de alimentare
înainte de a începe testul.
3. Apăsaţi Configurare.
4. Apăsaţi tasta 6, apoi apăsaţi 6 din nou.
Astfel se selectează meniul Instrumente, apoi se selectează Testare fax.
Echipamentul HP All-in-One afişează starea testului pe afişaj şi imprimă un raport.
5. Analizaţi raportul.
•Dacă testul este trecut cu succes şi aveţi în continuare probleme la trimiterea/
recepţionarea faxurilor, verificaţi set
ările faxului listate în raport şi asiguraţi-
vă că sunt corecte. O setare incorectă sau necompletată poate cauza
probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor.
•Dacă testul eşuează, analizaţi raportul pentru informaţii suplimentare şi
rezolvaţi problemele depistate.
6. După ce aţi preluat raportul de fax din echipamentul HP All-in-One, apăsaţi OK.
Dacă este necesar, rezolvaţi problemele găsite şi rulaţi testul din nou.
Cauză: Este posibil ca echipamentul HP All-in-One să apeleze numărul prea rapid
sau prea devreme.
Soluţie: Poate fi necesar să inseraţi unele pauze în secvenţa de cifre. De exemplu,
dacă trebuie să accesaţi o linie externă înainte de a apela un număr de telefon,
introduceţi o pauză după numărul de acces. Dacă numărul este 95555555, iar cifra
9 accesează o linie externă, introduceţi pauze după cum urmează: 9-555-5555.
Pentru a adăuga o pauză în numărul de fax pe care îl introduceţi, apăsaţi Reapelare/
Pauză sau apăsaţi butonul Spaţiu de mai multe ori, până când pe afişaj apare o liniuţă
(-).
Dacă utilizaţi un număr de apelare rapidă pentru a trimite un fax, actualizaţi numărul
de apelare rapid
ă şi introduceţi pauze în secvenţa de cifre.
Capitol 12
192 Depanare