User Guide - Microsoft Windows
Soluţie: Încercaţi să conectaţi un telefon şi un cablu telefonic funcţionale la priza
telefonică de perete pe care o utilizaţi pentru echipamentul HP All-in-One şi verificaţi
dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi un ton de apel, apelaţi la compania de telefonie
locală pentru service.
Cauză: Conexiunea prin lina telefonică este zgomotoasă. Liniile telefonice cu o
calitate slabă a sunetului (zgomot) pot crea probleme la trimiterea/recepţionarea
faxurilor.
Soluţie: Dacă defecţiunea s-a datorat zgomotului de pe linia telefonică, contactaţi
expeditorul pentru a retrimite faxul. Calitatea poate fi mai bună când încercaţi din nou.
Calitatea sunetului liniei telefonice poate fi verificată conectând un telefon la priza
telefonică de perete şi ascultând zgomotele statice sau de altă natură. Dacă problema
persistă, dezactivaţi Mod Corectare erori şi contactaţi compania telefonică.
Dacă mai aveţi problele la trimiterea sau recepţionarea unui fax, configuraţi Viteză
fax la o viteză mai scăzută cum ar fi Mediu sau Încet.
Pentru a schimba setarea ECM de pe panoul de control
1. Apăsaţi Configurare.
2. Apăsaţi 5, apoi apăsa
ţi 6.
Astfel se selectează Setări avansate fax, apoi se selectează Mod Corectare
erori.
3. Apăsaţi
pentru a selecta Activat sau Dezactivat.
4. Apăsaţi OK.
Pentru a seta viteza faxului de la panoul de control
1. Apăsaţi Configurare.
2. Apăsaţi 5, apoi apăsaţi 7.
Astfel se selectează Setări avansate fax, apoi se selectează Viteză fax.
3. Apăsaţi
pentru a selecta una din următoarele opţiuni, apoi apăsaţi OK.
Setare viteză fax Viteză fax
Rapid v.34 (33600 bauzi)
Mediu v.17 (14400 bauzi)
Încet v.29 (9600 bauzi)
Cauză: Este posibil ca alte echipamente, care utilizează aceeaşi linie telefonică
împreună cu echipamentul HP All-in-One, să blocheze linia.
Soluţie: Asiguraţi-vă că nu există telefoane interioare (telefoane de pe aceeaşi linie
telefonică, dar care nu sunt conectate la echipamentul HP All-in-One) sau alte
echipamente în uz sau scoase din furcă. De exemplu, nu puteţi utiliza echipamentul
HP All-in-One pentru faxuri dacă un telefon interior este scos din furcă sau dacă
utilizaţi modemul computerului pentru a trimite un e-mail sau pentru acces la Internet.
Cauză: Echipamentul HP All-in-One partajează linia telefonică cu un serviciu DSL
şi nu este conectat un filtru DSL.
Depanare fax 189