User Guide - Microsoft Windows

Para mais informações sobre a escolha de papel, consulte Entender as
especificações da mídia suportada.
Mensagens sobre alimentação e conexão
A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a alimentação e conexão:
•
Falha no teste de comunicação
•
HP All-in-One não encontrado
•
Encerramento inadequado
•
Perda de comunicação bidirecional
Falha no teste de comunicação
Causa: O HP All-in-One está desligado.
Solução: Observe o visor do HP All-in-One. Se o visor estiver em branco e o botão
Liga-desliga não estiver aceso, o HP All-in-One está desligado. Certifique-se de que
o cabo de alimentação esteja conectado com segurança ao HP All-in-One e a uma
tomada. Pressione o botão Liga-desliga para ligar o HP All-in-One.
Causa: O HP All-in-One não está conectado ao computador.
Solução: Se o HP All-in-One não estiver conectado corretamente ao computador,
poderão ocorrer erros de comunicação. Verifique se o cabo USB está conectado
firmemente ao HP All-in-One e ao computador, conforme mostrado a seguir.
HP All-in-One não encontrado
Causa: O cabo USB não está conectado corretamente.
Capítulo 12
264 Solução de problemas