User Guide - Microsoft Windows

• O carro de impressão está travado. Desligue o HP All-in-One, remova os objetos
que estiverem bloqueando o carro de impressão (incluindo os materiais de
embalagem) e ligue o HP All-in-One novamente.
Corrija os problemas encontrados. O HP All-in-One começa a imprimir
automaticamente todos os faxes não impressos que estão na memória. Para limpar
a memória, apague os faxes armazenados desativando o HP All-in-One.
Causa: Uma condição de erro está impedindo o HP All-in-One de receber faxes
e Armazenar recepção de fax está configurado como Desligado.
Solução: Verifique se estão ocorrendo as seguintes situações:
• O HP All-in-One está desligado. Pressione o botão Liga-desliga para ligar o
dispositivo.
• O HP All-in-One não está configurado adequadamente para enviar e receber fax.
Para mais informações, consulte
Configurar o HP All-in-One para envio e
recebimento de fax.
• Não há papel na bandeja de entrada.
• Há um atolamento de papel.
• A porta de acesso ao cartucho de impressão está aberta. Feche a porta de
acesso aos cartuchos de impressão.
• O carro de impressão está travado. Desligue o HP All-in-One, remova os objetos
que estiverem bloqueando o carro de impressão (incluindo os materiais de
embalagem) e ligue o HP All-in-One novamente.
Nota Se Armazenar recepção de fax for ativada e você desligar o
HP All-in-One, todos os faxes armazenados na memória serão excluídos,
inclusive qualquer fax não impresso que possa ter sido recebido enquanto o
HP All-in-One estava em uma condição de erro. Será necessário entrar em
contato com os remetentes e solicitar que reenviem quaisquer faxes não
impressos. Para obter uma lista de faxes recebidos, imprima o Registro de
fax. O Registro de fax não é excluído quando o HP All-in-One está desligado.
Depois que você solucionar os problemas encontrados, o HP All-in-One poderá
começar a atender as chamadas de fax de entrada.
O HP All-in-One está tendo problemas para receber um fax manual
Causa: Existem documentos carregados na bandeja do alimentador de
documentos.
Solução: O HP All-in-One não receberá um fax manualmente se houver
documentos carregados na bandeja do alimentador de documentos. Em vez disso,
o HP All-in-One tentará enviar os documentos carregados na bandeja do alimentador
de documentos. Remova os originais antes de receber faxes manualmente.
Você pode também entrar em contato com o remetente para verificar se existem
documentos carregados no aparelho de fax.
Causa: A configuração de Velocidade do fax definida pode estar muito rápida.
Solução de problemas de fax 207