User Guide - Microsoft Windows

Para definir o modo de atendimento
1. Pressione Configuração.
2. Pressione 4 e, depois, 2.
Isso seleciona Configuração de fax básica e, depois, Toques para atender.
3. Insira o número de toques apropriado, usando o teclado, ou pressione
ou
para alterar o número de toques.
4. Pressione OK para aceitar a configuração.
Causa: Você tem um padrão de toque especial para o número do fax (com o serviço
de toque diferenciador oferecido pela companhia telefônica) e a configuração Toque
diferenciador do HP All-in-One não corresponde.
Solução: Se houver um padrão de toque especial para o número do fax (com um
serviço de toque diferenciador da companhia telefônica), verifique se a
configuração Toque diferenciador do HP All-in-One está definida de maneira
correspondente. Por exemplo, se a companhia telefônica tiver atribuído um padrão
de toque duplo ao seu número, verifique se Toques duplos está selecionado como
a configuração Toque diferenciador.
Nota O HP All-in-One não reconhece alguns padrões de toque, como aqueles
que alternam toques curtos e longos. Se tiver problemas com um padrão de toque
desse tipo, peça que a empresa telefônica atribua um padrão de toque não
alternado.
Se não estiver utilizando um serviço de toque diferenciador, verifique se a
configuração Toque diferenciador do HP All-in-One está definida como Todos os
toques.
Para alterar o padrão de toque diferenciador no painel de controle
1. Verifique se o HP All-in-One está configurado para atender a chamadas de fax
automaticamente.
2. Pressione Configuração.
3. Pressione 5 e, depois, 1.
Esta ação seleciona Configuração de fax avançada e, em seguida,
seleciona Toque diferenciador.
4. Pressione
para selecionar uma opção e, depois, pressione OK.
Quando o telefone tocar com um padrão de toques associado à linha de fax, o
HP All-in-One atenderá a chamada e receberá o fax.
Causa: A configuração Toque diferenciador não está definida como Todos os
toques e você não está utilizando um serviço de toque diferenciador.
Solução: Se não estiver utilizando um serviço de toque diferenciador, verifique se
a configuração Toque diferenciador do HP All-in-One está definida como Todos os
toques.
Causa: O nível do sinal de fax não deve estar alto o suficiente, causando problemas
no recebimento de fax.
Solução: Se o HP All-in-One compartilhar a mesma linha telefônica com outros
tipos de equipamento telefônico, como uma secretária eletrônica, um modem para
Solução de problemas de fax 205