User Guide - Microsoft Windows

4. Na área Fax, pressione Menu várias vezes até que Resolução seja exibido.
5. Pressione
para selecionar uma configuração de resolução e pressione OK.
6. Pressione Iniciar Fax Preto.
• Se o dispositivo detectar um original no alimentador automático de
documentos, o HP All-in-One enviará o documento ao número inserido.
• Se o dispositivo não detectar um original no alimentador automático de
documentos, o prompt Enviar fax do vidro? será exibido. Verifique se o
original está sobre o vidro e, em seguida, pressione 1 para selecionar Sim.
Causa: A conexão da linha telefônica apresenta ruídos. As linhas telefônicas com
baixa qualidade de som (ruído) podem causar problemas de envio e recebimento de
fax.
Solução: Se o problema tiver ocorrido devido a ruído na linha telefônica, entre em
contato com o remetente e peça-lhe que envie o fax novamente. A qualidade poderá
melhorar quando você repetir a operação. Verifique a qualidade do som da linha
telefônica conectando um telefone à tomada e observando se há estática ou outro
ruído. Se o problema persistir, desative o Modo de correção de erros (ECM) e entre
em contato com a companhia telefônica.
Para alterar a configuração ECM no painel de controle
1. Pressione Configuração.
2. Pressione 5 e, depois, 6.
Isso seleciona Configuração de fax avançada e, depois, Modo de correção
de erros.
3. Pressione
para selecionar Ligado ou Desligado.
4. Pressione OK.
Causa: A configuração de resolução do fax é definida com uma resolução alta,
como Alta qualidade (padrão) ou Foto.
Solução: Para obter uma transmissão mais rápida, use a resolução Padrão. Essa
configuração fornece a transmissão mais rápida possível com a menor qualidade de
fax.
Para alterar a resolução no painel de controle
1. Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos, com o lado de
impressão voltado para cima. Se estiver enviando um fax de uma só página,
como uma fotografia, você também poderá carregar o original no vidro, com o
lado de impressão voltado para baixo.
Nota Se você estiver enviando um fax de várias páginas, deverá colocar os
originais na bandeja do alimentador de documentos. Não é possível enviar
fax de um documento de várias páginas pelo vidro.
2. Na área Fax, pressione Menu.
O prompt Inserir Número é exibido.
Capítulo 12
200 Solução de problemas