User Guide - Microsoft Windows

Løsning: Kontroller at du har angitt riktig mappe og filnavn.
Filformatet støttes ikke
Årsak: Programvaren for HP All-in-One gjenkjente ikke eller støtter ikke filformatet
til bildet du forsøker å åpne eller lagre. Hvis filtypen indikerer en filtype som støttes,
kan filen være ødelagt.
Løsning: Åpne filen i et annet program, og lagre den i et format som programvaren
for HP All-in-One gjenkjenner.
Du finner mer informasjon om støttede filtyper under
Støttede filtyper for
HP All-in-One.
Ugyldig filnavn
Årsak: Det angitte filnavnet er ugyldig.
Løsning: Kontroller at du ikke bruker noen ugyldige symboler i filnavnet.
Støttede filtyper for HP All-in-One
Programvaren for HP All-in-One gjenkjenner følgende filformater: BMP, DCX, FPX, GIF,
JPG, PCD, PCX og TIF.
Generelle brukermeldinger
Her er en oversikt over meldinger relatert til vanlige brukerfeil:
•
Kan ikke beskjære
•
Oppringt faks er opptatt
•
Frakoblet
•
Ingen skannealternativer
•
Støttes ikke
•
Mottaksmaskinen svarte ikke
•
Mottaksfaksmaskinen støtter ikke farge
Kan ikke beskjære
Årsak: Datamaskinen har ikke nok minne.
Løsning: Lukk alle unødvendige programmer. Dette omfatter også programmer
som kjører i bakgrunnen, for eksempel skjermsparere og virusprogrammer. (Hvis du
slår av virusprogrammet, må du huske å slå det på igjen når du er ferdig.) Forsøk å
starte datamaskinen på nytt for å tømme minnet. Du må kanskje kjøpe mer RAM. Slå
opp i dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen.
Årsak: For skanning må det være minst 50 MB ledig plass på datamaskinens
harddisk.
Kapittel 12
248 Problemløsing