User Guide - Microsoft Windows

• Det skannede bildet har prikkede linjer i stedet for tekst
•
Tekstformatet er feil
•
Teksten er feil eller mangler
•
Skannefunksjonen fungerer ikke
Skannestopp
Årsak: Datamaskinsystemet har kanskje lite ressurser.
Løsning: Slå HP All-in-One av og på igjen. Slå av datamaskinen, og slå den så på
igjen.
Hvis dette ikke hjelper, kan du forsøke å endre til en lavere oppløsning for skanningen.
Skanning mislykkes
Årsak: Datamaskinen er ikke slått på.
Løsning: Slå på datamaskinen.
Årsak: Datamaskinen er ikke koblet til HP All-in-One via en USB-kabel.
Løsning: Koble datamaskinen til HP All-in-One med en standard USB-kabel.
Årsak: HP All-in-One-programvaren er kanskje ikke installert.
Løsning: Sett inn installerings-CDen for HP All-in-One, og installer programvaren.
Årsak: Programvaren du installerte sammen med HP All-in-One, kjører ikke.
Løsning: Åpne programvaren du installerte sammen med HP All-in-One, og prøv
å skanne på nytt.
Skanning mislykkes fordi datamaskinen har for lite minne
Årsak: For mange programmer kjører på datamaskinen.
Løsning: Lukk alle programmer du ikke bruker. Dette omfatter også programmer
som kjører i bakgrunnen, for eksempel skjermsparere og virusprogrammer. Hvis du
slår av virusprogrammet, må du huske å slå det på igjen når du er ferdig med
skanningen.
Hvis dette ikke virker, kan det hjelpe å starte datamaskinen på nytt. Noen programmer
frigir ikke minne når du lukker dem. Minnet tømmes hvis du starter datamaskinen på
nytt.
Hvis denne feilen skjer ofte, og hvis du får minneproblemer mens du bruker andre
programmer, bør du kanskje legge til mer minne i datamaskinen. Se
brukerhåndboken som fulgte med datamaskinen, hvis du vil ha mer informasjon.
Problemløsing for skanning 237