User Guide - Microsoft Windows

Løsning:
Hva må gjøres?
• Kontroller at du kobler HP All-in-One til en analog telefonlinje. Hvis ikke, kan du
ikke sende eller motta fakser. Du kan kontrollere om telefonlinjen er digital ved å
koble en vanlig analog telefon til linjen og lytte etter summetone. Hvis ikke du får
en normal summetone, er telefonlinjen kanskje konfigurert for digitale telefoner.
Koble HP All-in-One til en analog telefonlinje og forsøk å sende eller motta en
faks.
• Kontroller tilkoblingen mellom telefonuttaket og HP All-in-One, og se om
telefonledningen er godt tilkoblet.
• Kontroller at du har koblet HP All-in-One riktig til telefonkontakten. Bruk
telefonledningen som fulgte med HP All-in-One, koble den ene enden til
telefonuttaket og den andre enden til porten som er merket 1-LINE på baksiden
av HP All-in-One. Du finner mer informasjon i
Sette opp HP All-in-One for
faksing.
• Annet utstyr som er koblet til samme telefonlinje som HP All-in-One, kan være
grunnen til at testen mislykkes. For å finne ut om problemet forårsakes av andre
utstyrsenheter kan du koble alt utstyret unntatt HP All-in-One fra telefonlinjen og
kjøre testen på nytt.
• Hvis Test av fakslinjeforhold er vellykket uten det andre utstyret, er det en
eller flere av disse utstyrsdelene som forårsaker problemene. Prøv å koble
dem til på nytt én om gangen, og kjør testen på nytt for hver del, til du
identifiserer utstyrsenheten som er årsaken til problemet.
• Hvis Test av fakslinjeforhold mislykkes når annet utstyr er frakoblet, kobler
du HP All-in-One til en telefonlinje som er i orden og forsetter å lese
problemløsingsinformasjonen i denne delen.
• Hvis du bruker en telefonsplitter, kan det føre til faksproblemer. (En splitter er en
kontakt for to ledninger som settes inn i telefonens veggkontakt.) Prøv å fjerne
splitteren og koble HP All-in-One direkte til telefonuttaket.
Når du har løst alle problemene, kjører du fakstesten på nytt for å kontrollere at den
godkjennes og at HP All-in-One er klar for faksing. Hvis Test av fakslinjeforhold
fortsatt mislykkes og du fortsatt har faksproblemer, ta kontakt med teleselskapet slik
at de kan sjekke linjen.
Årsak: "Summetoneregistrering"-testen mislyktes.
Problemløsing for faksing 221